2月东五楼 神经内科 住院患者满意度调查
欢迎您入住我院优质护理示范病区,为了您在我院住院期间能获得最佳的护理服务,提高优质护理服务质量,请您对以下内容作出客观评价,在您认为合适的选项中打勾,谢谢您的合作!
1. 您出入病房时是否能得到护士的热情接待(如:向您介绍负责您的护士长、主管医师,责任护士,介绍带领您到您的床位等)
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
2. 入院后护士是否及时对您进行入院宣教,并询问您的病情
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
3. 住院期间护士向您介绍住院环境?您对病区环境的整洁、安静是否满意?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
4. 护士在每项技术操作前是否向您解释,您对护士的操作(如:打针输液、注射、口腔或会阴护理、压疮护理等)是否满意
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
5. 护士为您进行各项操作前、后,是否告知相关注意事项,是否满意?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
6. 当您呼叫护士或寻求护士帮助时,您对护士给予答复和耐心倾听,并安慰患者方面是否满意?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
7. 您对护士能否耐心回答您提出的问题、回答时使用的文明用语感到?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
8. 您对护士向您讲解做某项检查的目的及注意事项、健康教育、饮食、用药指导及康复锻炼指导感到?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
9. 护士对您在院期间的安全(如:防跌倒、约束带使用安全、防火防盗等)及相关注意事项告知方面感到?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
10. 您对护士主动巡视病房,及时更换液体,保护隐私及床头交接班感到?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
11. 您最满意的护士是谁?(从个人形象、服务态度、技术操作、健康宣教等方面评价)请写下她的名字。
12. 请您留下宝贵的建议和意见
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