全渠道E3(即ERP系统)使用满意度及历史遗留问题改善情况调查

您好！为了解大家对ERP系统的使用满意度，以及近一个多月来IT部门对遗留问题的清理和改善程度，我们开展本次调研。您的反馈对我们非常重要，请根据实际情况如实作答。本问卷采用实名方式进行，所有数据仅用于统计分析。感谢您的支持与配合！
1. 您的姓名是
2. 您的部门是
3. 您使用ERP系统的频率
4. 您对ERP系统以下方面的满意程度
  • 很不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 很满意
系统操作便捷性
系统响应速度
系统功能完整性
数据准确性
界面友好度
5. 您认为ERP系统上线存在的历史问题的严重程度
6. 您认为ERP系统主要存在哪些历史问题（可多选）
以下问题请结合最近一个多月的实际变化情况作答
7. 最近一个多月，IT部对ERP系统以下历史问题的清理程度
  • 完全未清理
  • 清理较少
  • 部分清理
  • 大部分清理
  • 完全清理
  • 不清楚
系统卡顿问题
数据同步延迟问题
功能模块缺失问题
操作流程繁琐问题
报错提示不清晰问题
权限管理混乱问题
8. 最近一个多月，对以下方面的改善程度
  • 无改善
  • 改善不明显
  • 有所改善
  • 改善较明显
  • 显著改善
  • 不清楚
系统稳定性
操作便捷性
数据处理效率
用户使用体验
问题响应速度
9. 您对最近一个多月系统问题处理效率的满意程度
10. 综合考虑最近1个多月的改善情况，您向同事推荐使用全渠道E3(即ERP系统)的可能性有多大？
11. 您认为最近一个多月，在系统改善方面做得较好的有哪些（可多选）
12. 您认为在系统问题清理和改善方面还有哪些不足？
13. 对于ERP系统未来的优化和发展，您还有什么其他的建议或期望？
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