2026年第一季度儿科病人对护理工作满意度调查表
尊敬的病友及家属:您好! 为了提高我院医疗服务质量,营造良好的医疗服务环境,恳请您利用几分钟的时间完成这份问卷,您的答案对我们的护理工作具有非常重要的价值,感谢您的配合!
1. 入院时,护士为您主动介绍病区环境如医护办公室、开水房等、介绍主管医生、主管护士、护士长、病房设施如卫生间、床头铃、病床等的正确使用方法?
满意(7分)
基本满意(5分)
不满意(3分)
2. 您对护士的护理技术是否满意?
满意(7分)
基本满意(5分)
不满意(3分)
3. 当您需要帮助时,能否及时找到护士?
满意(7分)
基本满意(5分)
不满意(3分)
4. 当您按压床头呼叫器后,护士能否及时到达床边,服务的满意程度?
满意(7分)
基本满意(5分)
不满意(3分)
5. 住院期间护士是否经常巡视病房,您的满意程度?
满意(7分)
基本满意(6分)
不满意(5分)
6. 护士主动向您说明所患疾病相关知识、饮食方面要求及注意事项?
满意(7分)
基本满意(5分)
未说明(2分)
7. 护士主动向您说明检查、治疗、用药的注意事项?
满意(7分)
基本满意(5分)
未说明(2分)
8. 当您或者是您孩子是手术患者时,在手术前后,护士能为您或您的家属提供健康指导(如饮食、休息、运动、用药、深呼吸、咳嗽等注意事项)?
满意(7分)
基本满意(6分)
不满意(5分)
9. 您对护士的服务态度是否满意?
满意(8分)
基本满意(6分)
不满意(2分)
10. 您对护士能否耐心解答您提出的病情、治疗的满意程度?
满意(7分)
基本满意(5分)
不满意(3分)
11. 您对护士指导您自我护理或指导康复训练是否满意?
满意(7分)
基本满意(5分)
不满意(3分)
12. 您住的病房是否安静、整洁?
满意(7分)
基本满意(6分)
不满意(5分)
13. 您对护士长能否到床边询问您的需求及意见的满意程度?
满意(7分)
基本满意(5分)
未询问(0分)
14. 在您住院期间,您对本病区护理工作的总评价?
满意(8分)
基本满意(6分)
不满意(4分)
15. 请您写出最满意的护士:
16. 请写出您最不满意的护士:
17. 您对护理工作的具体建议(请您留下宝贵的意见):
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