广东理工学院鼎湖校区校园快递服务调研问卷
1. 你的年级是？
A. 大一
B. 大二
C. 大三
D. 大四
E. 其他
2. 你月均收取快递的数量大概是？
A. 3个及以下
B. 4-10个
C. 11-20个
D. 20个以上
3. 你最常使用的快递公司
A. 中通
B. 申通
C. 邮政
D. 圆通
E. 韵达
F. 顺丰
G. 其他
4. 你通常选择的取件时段是？
A. 12:00-14:00
B. 17:30-19:00
C. 上午（8:00-12:00）
D. 下午（14:00-17:30）
E. 晚上（19:00后）
5. 你认为当前通过淘宝/菜鸟APP获取取件码的方式是否便捷？
A. 非常便捷
B. 比较便捷
C. 一般
D. 比较麻烦
E. 非常麻烦
6. 你完成一次取件平均需要多长时间？
A. 5分钟内
B. 5-10分钟
C. 10-20分钟
D. 20分钟以上
7. 你觉得快递服务中心高峰期（12:00-14:00、17:30-19:00）拥堵情况如何？
A. 非常严重
B. 比较严重
C. 一般
D. 不太严重
E. 不严重
8. 你理想的取件码获取方式是
A. 集成到校园APP/公众号
B. 恢复短信通知
C. 保持现有淘宝/菜鸟APP模式
D. 其他
9. 你认为引入24小时智能快递柜对改善快递服务是否有效？
A. 非常有效
B. 可能有效
C. 一般
D. 不太有效
E. 完全无效
10. 你是否希望恢复短信取件码通知作为辅助方式？
A. 非常希望
B. 希望
C. 无所谓
D. 不希望
E. 非常不希望
11. 你觉得快递服务中心的取件区域布局是否合理？
A. 非常合理
B. 比较合理
C. 一般
D. 不太合理
E. 非常不合理
12. 高峰时段是否需要志愿引导人员维持取件秩序？
A. 非常需要
B. 需要
C. 无所谓
D. 不需要
E. 完全不需要
13. 你对快递服务中心的营业时间是否满意？
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
14. 你对当前校园快递服务的总体满意度是？
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
15. 你认为当前校园快递服务最需要改进的方面是
A. 取件码获取方式
B. 取件效率
C. 高峰期拥堵问题
D. 营业时间灵活性
E. 现场管理与布局
F. 其他
16. 对于优化校园快递服务，你还有其他具体建议吗？
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