老年人代际数字鸿沟与学习意愿调查问卷
1. 您的年龄段是:
50-60岁
61-70岁
71-80岁
81-90岁
90岁以上
2. 您目前拥有并使用以下哪些设备?(可多选)
智能手机
平板电脑(如iPad)
普通老年手机
都没有
3. 您通常从哪里学习使用手机?(可多选)
子女/孙辈
养老院工作人员
朋友邻居
电视/广播节目
没人教,自己摸索
其他
4. 我觉得智能手机(比如看新闻、视频通话)对我生活很有帮助。
很不同意
1
2
3
4
5
很同意
5. 我觉得智能手机的操作(比如点按、滑动)学起来很复杂。
很不同意
1
2
3
4
5
很同意
6. 我担心使用手机会不小心弄坏它或删除重要东西。
很不同意
1
2
3
4
5
很同意
7. 我担心上网(比如微信、看新闻)会碰到诈骗或虚假信息。
很不同意
1
2
3
4
5
很同意
8. 如果有耐心的人教我,我愿意学习新的手机功能。
很不同意
1
2
3
4
5
很同意
9. 您最希望学会用手机做什么?(可多选,最多3项)
微信视频/语音通话
看新闻、听戏曲
手机支付(扫码买东西)
网上挂号看病
手机打车/查公交
拍照、拍视频
其他
10. 您希望我们以什么方式教学?(可多选)
一对一,手把手教
几个人一组,慢慢学
用大屏幕一步一步演示
发给我有图的步骤手册
其他
11. 您觉得养老院里的公共设备(比如呼叫器、电视点播系统)好用吗?
很好用,没困难
一般,基本会用
不太好用,常常需要帮忙
几乎不用
12. 如果把这些设备改造得更简单、字更大、声音更清楚,您愿意尝试使用吗?
非常愿意
愿意
无所谓
不愿意
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