代发经营系统调研问卷
兴业银行【广州分行代发经营系统】已于2025年12月正式上线，该系统致力于为代发客户经营管理注入数字化新动能。现向全行收集系统使用意见，您的反馈是我们改进优化的动力！
1. 您的姓名：
2. 您所在的经营机构（二分+支行，例如广州XX支行）
3. 您的工作岗位
？【单选题】
支行班子
财富队伍（理财经理助理、理财经理、贵宾理财经理、营业厅主任等）
综合化客户经理
双卡团队人员（即信用卡营销人员）
收单交易银行团队
中后台管理部门人员
其他（请填写）
4.
代发经营系统
自2025年12月上线以来，您是否登录使用过该系统？
【单选题】
是
否
5. 您目前登录使用代发经营系统的频次？
【单选题】
总计1次
每月1-3次
每周1-2次
每周3次及以上
6. 您目前主要是在哪种渠道使用代发经营系统？
【单选题】
PC端
手机端
7.
手机端
代发经营系统中，您
最多使用
的是哪几个模块？
【多选题】
首页——代发经营总榜（直观展示代发经营考核指标榜+代发经营过程指标榜+首面经营成效人员排名）
进企报送（代发企业进企信息录入、流转处理及查询，可录入KYC信息及寻求进企人员支持）
进企查询（搜索查看代发企业代发经营概要看板）
代发经营过程指标（展示各机构主要指标、首面经营指标及持续进企成效）
代发经营考核指标（展示各机构代发客户对零售各指标的贡献度）
8. 您是否登录使用过
手机端模块一“首页——代发经营总榜”
（直观展示代发经营考核指标榜+代发经营过程指标榜+首面经营成效人员排名）？
【单选题】
是
否
9. 对
手机端模块一“首页——代发经营总榜”
（直观展示代发经营考核指标榜+代发经营过程指标榜+首面经营成效人员排名），您认为该模块对您的帮助程度有多少？（按1-10分打分）
无帮助(
0
)
非常有帮助(
10
)
10. 该模块您认为还有哪些地方
需要改进
？
【多选题】
数据时效性
数据准确性
展示清晰度
人员权限
数据完整度（请填写想增加的指标）
暂无
其他（请具体填写）
11. 您是否登录使用过
手机端模块二“进企报送”
（代发企业进企信息录入、流转处理及查询，可录入KYC信息及寻求进企人员支持）？
【单选题】
是
否
12. 对
手机端模块二“进企报送”
（代发企业进企信息录入、流转处理及查询，可录入KYC信息及寻求进企人员支持），您认为该模块对您的帮助程度有多少？（按1-10分打分）
无帮助(
0
)
非常有帮助(
10
)
13. 该模块您认为还有哪些地方
需要改进
？
【多选题】
数据时效性
数据准确性
展示清晰度
人员权限
数据完整度（请填写想增加的指标）
暂无
其他（请具体填写）
14. 您是否登录使用过
手机端模块三“进企查询”
（搜索查看代发企业代发经营概要看板）？
【单选题】
是
否
15. 对
手机端模块三“进企查询”
（搜索查看代发企业代发经营概要看板），您认为该模块对您的帮助程度有多少？（按1-10分打分）
无帮助(
0
)
非常有帮助(
10
)
16. 该模块您认为还有哪些地方
需要改进
？
【多选题】
数据时效性
数据准确性
展示清晰度
人员权限
数据完整度（请填写想增加的指标）
暂无
其他（请具体填写）
17. 您是否登录使用过
手机端模块四“代发经营过程指标”
（展示各机构主要指标、首面经营指标及持续进企成效）？
【单选题】
是
否
18. 对
手机端模块四“代发经营过程指标”
（展示各机构主要指标、首面经营指标及持续进企成效），您认为该模块对您的帮助程度有多少？（按1-10分打分）
无帮助(
0
)
非常有帮助(
10
)
19. 该模块您认为还有哪些地方
需要改进
？
【多选题】
数据时效性
数据准确性
展示清晰度
人员权限
数据完整度（请填写想增加的指标）
暂无
其他（请具体填写）
20. 您是否登录使用过
手机端模块五“代发经营考核指标”
（展示各机构代发客户对零售各指标的贡献度）？
【单选题】
是
否
21. 对
手机端模块五“代发经营考核指标”
（展示各机构代发客户对零售各指标的贡献度），您认为该模块对您的帮助程度有多少？（按1-10分打分）
无帮助(
0
)
非常有帮助(
10
)
22. 该模块您认为还有哪些地方
需要改进
？
【多选题】
数据时效性
数据准确性
展示清晰度
人员权限
数据完整度（请填写想增加的指标）
暂无
其他（请具体填写）
23.
PC端
代发经营系统中，您
最多使用
的是哪几个模块？
【多选题】
首页——代发企业经营全景（可视化展示各机构星级企业数、流失预警、代发汇总数据、财富及资产产品渗透率、首面及持续进企成效等）
进企报送（代发企业进企信息录入、流转处理及查询，可录入KYC信息及寻求进企人员支持）
代发企业查询（代发日历看板-展示机构每日代发企业、人数及金额汇总数据、企业明细、对应代发经营雷达图及经营指数折线图、概要看板、该企业按次发薪明细）
进企成效（按照机构、企业、营销人员维度展示首面及存量进企经营成效，并对企业进企频次进行统计、提示）
代发经营考核全景（展示各机构代发客户对零售各指标的贡献度）
代发明细看板（明细报表：代发企业明细表、代发客户明细表、代发企业经营指数、代发企业星级评定）
代发标签维护（对代发企业及代发个人KYC并录入标签）
24. 您是否登录使用过
PC端模块一“首页——代发企业经营全景”
（可视化展示各机构星级企业数、流失预警、代发汇总数据、财富及资产产品渗透率、首面及持续进企成效等）？
【单选题】
是
否
25. 对
PC端模块一“首页——代发企业经营全景”
（可视化展示各机构星级企业数、流失预警、代发汇总数据、财富及资产产品渗透率、首面及持续进企成效等），您认为该模块对您的帮助程度有多少？（按1-10分打分）
无帮助(
0
)
非常有帮助(
10
)
26. 该模块您认为还有哪些地方
需要改进
？
【多选题】
数据时效性
数据准确性
展示清晰度
人员权限
数据完整度（请填写想增加的指标）
暂无
其他（请具体填写）
27. 您是否登录使用过
PC端模块二“进企报送”
（代发企业进企信息录入、流转处理及查询，可录入KYC信息及寻求进企人员支持）？
【单选题】
是
否
28. 对
PC端模块二“进企报送”
（代发企业进企信息录入、流转处理及查询，可录入KYC信息及寻求进企人员支持），您认为该模块对您的帮助程度有多少？（按1-10分打分）
无帮助(
0
)
非常有帮助(
10
)
29. 该模块您认为还有哪些地方
需要改进
？
【多选题】
数据时效性
数据准确性
展示清晰度
人员权限
数据完整度（请填写想增加的指标）
暂无
其他（请具体填写）
30. 您是否登录使用过
PC端模块三“代发企业查询”
（代发日历看板-展示机构每日代发企业、人数及金额汇总数据、企业明细、对应代发经营雷达图及经营指数折线图、概要看板、该企业按次发薪明细）？
【单选题】
是
否
31. 对
PC端模块三“代发企业查询”
（代发日历看板-展示机构每日代发企业、人数及金额汇总数据、企业明细、对应代发经营雷达图及经营指数折线图、概要看板、该企业按次发薪明细），您认为该模块对您的帮助程度有多少？（按1-10分打分）
无帮助(
0
)
非常有帮助(
10
)
32. 该模块您认为还有哪些地方
需要改进
？
【多选题】
数据时效性
数据准确性
展示清晰度
人员权限
数据完整度（请填写想增加的指标）
暂无
其他（请具体填写）
33. 您是否登录使用过
PC端模块四“进企成效”（
按照机构、企业、营销人员维度展示首面及存量进企经营成效，并对企业进企频次进行统计、提示）？
【单选题】
是
否
34. 对
PC端模块四“进企成效”（
按照机构、企业、营销人员维度展示首面及存量进企经营成效，并对企业进企频次进行统计、提示），您认为该模块对您的帮助程度有多少？（按1-10分打分）
无帮助(
0
)
非常有帮助(
10
)
35. 该模块您认为还有哪些地方
需要改进
？
【多选题】
数据时效性
数据准确性
展示清晰度
人员权限
数据完整度（请填写想增加的指标）
暂无
其他（请具体填写）
36. 您是否登录使用过
PC端模块五“代发经营考核全景”
（展示各机构代发客户对零售各指标的贡献度）？
【单选题】
是
否
37. 对
PC端模块五“代发经营考核全景”
（展示各机构代发客户对零售各指标的贡献度），您认为该模块对您的帮助程度有多少？（按1-10分打分）
无帮助(
0
)
非常有帮助(
10
)
38. 该模块您认为还有哪些地方
需要改进
？
【多选题】
数据时效性
数据准确性
展示清晰度
人员权限
数据完整度（请填写想增加的指标）
暂无
其他（请具体填写）
39. 您是否登录使用过
PC端模块六“代发明细看板”
（明细报表：代发企业明细表、代发客户明细表、代发企业经营指数、代发企业星级评定）？
【单选题】
是
否
40. 对
PC端模块六“代发明细看板”
（明细报表：代发企业明细表、代发客户明细表、代发企业经营指数、代发企业星级评定），您认为该模块对您的帮助程度有多少？（按1-10分打分）
无帮助(
0
)
非常有帮助(
10
)
41. 该模块您认为还有哪些地方
需要改进
？
【多选题】
数据时效性
数据准确性
展示清晰度
人员权限
数据完整度（请填写想增加的指标）
暂无
其他（请具体填写）
42. 您是否登录使用过
PC端模块七“代发标签维护”
（对代发企业及代发个人KYC并录入标签）？
【单选题】
是
否
43. 对
PC端模块七“代发标签维护”
（对代发企业及代发个人KYC并录入标签），您认为该模块对您的帮助程度有多少？（按1-10分打分）
无帮助(
0
)
非常有帮助(
10
)
44. 该模块您认为还有哪些地方
需要改进
？
【多选题】
数据时效性
数据准确性
展示清晰度
人员权限
数据完整度（请填写想增加的指标）
暂无
其他（请具体填写）
45. 您至今未登录使用该系统的原因有哪些？
【多选题】
工作中不涉及代发经营，不需要了解代发经营相关信息
已有其他系统渠道获取需要的代发经营相关数据
经营机构有代发专员负责统一查询分析代发经营数据
其他（请填写）
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