物业服务满意度调查

为了不断提高省科技馆物业服务的质量，我们非常希望了解您对物业公司服务中各项服务的真实感受，请在您认为最合适的选项中划“√”。该调查是我馆对物业公司半年物业服务满意度进行的调查；是我馆对物业公司服务质量评定的重要依据，请您认真、如实地填写。谢谢！

一、综合服务类:
1. 您对物业工作人员的行为规范、服务态度是否满意?
2. 您对物业工作人员的精神面貌、礼节礼貌是否满意?
3. 您对物业公司处理投诉、意见的结果是否满意?
二、秩序维护服务类:
4. 您对物业公司的安防工作是否满意?
5. 您对保安节假日加强安全防护是否满意?
6. 您对车场秩序是否满意?
三、保洁服务类:
7. 您对保洁服务人员的工作态度是否满意?
8. 您对大楼内的卫生是否满意?
9. 您对车场、道路的卫生是否满意?
四、其他服务类:
10. 您对物业工作人员报刊、邮件发放服务工作是否满意?
11. 您对物业服务人员配合部门临时性工作的主动性是否满意?
12. 您对物业公司应对重大活动、处理突发事件的能力是否令您满意?
五、整体服务类:
13. 您对我们物业整体的服务是否满意?
14. 你对物业服务不满意的主要原因是?
15. 您对物业公司提高服务质量还有哪些建议?
16. 部门
17. 姓名
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