上海市年轻人对老年人养老看法
1. 与老人关系
子女
配偶
亲属
其他
2. 居住距离
同城同住
同城异住
异地
3. 家庭月收入
<1万
1-3万
3-5万
>5万
4. 自身学历
高中及以下
大专
本科
硕士及以上
5. 是否有照护老人的直接经验
是
否
6. 照护时长(若选择“是”)
第二部分:认知与态度
7. 请根据您的真实感受,在符合您想法的数字上打勾(1=非常不同意,5=非常同意)
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
智慧养老设备能有效降低老人意外风险(如跌倒、突发疾病)
这类设备能帮我及时掌握父母健康状况,减少照护焦虑
智慧养老服务能提升父母的生活质量,减轻我的照护负担
父母使用智慧养老设备,能让我在异地/忙碌时更安心
看到父母愿意接受新设备,我会感到欣慰
支持父母使用智慧养老设备,是负责任的照护方式
身边亲友都在为父母配备这类设备,我也愿意跟进
社区、医院等机构推广智慧养老,让我觉得这是主流且可靠的照护选择
我接触过的智慧养老设备,操作逻辑清晰、容易教父母
设备的售后咨询、故障处理等服务响应及时
我相信智慧设备的监测数据(如心率、定位)准确可靠
设备的紧急报警功能能在关键时刻发挥作用,不延误救援
设备厂商会严格保护父母的健康隐私和个人信息
社区/机构不会滥用从设备获取的老人相关数据
若设备发出警报,相关机构(社区、医院)能快速响应
政府对智慧养老设备的质量监管和行业规范到位
目前市场上的智慧养老设备,价格区间符合我的预期
我能轻松找到专业人员,帮父母解决设备使用难题
所在社区有完善的智慧养老服务配套,方便父母使用
我担心设备误报会频繁打扰我的正常工作和生活
父母可能因操作复杂而放弃使用,导致设备闲置浪费
设备后期维护、数据存储等隐性费用过高
我愿意长期支持父母使用智慧养老设备并承担相关费用
我会主动向身边有需要的亲友推荐智慧养老设备
第三部分:功能优先级
针对以下功能,请分别回答“如果有这个功能,您觉得如何?”和“如果没这个功能,您觉得如何?”
8. 多端数据同步(父母的健康数据、设备状态可同步至我的手机APP)
喜欢
理应如此
无所谓
可以忍受
不喜欢
正向问题(如果有这个功能)
负向问题(如果没这个功能)
9. 分级预警通知(设备根据风险等级(一般/紧急)分时段提醒我,避免打扰)
喜欢
理应如此
无所谓
可以忍受
不喜欢
正向问题(如果有这个功能)
负向问题(如果没这个功能)
10. 照护任务协同(可邀请其他亲属共同接收通知、分担照护提醒任务)
喜欢
理应如此
无所谓
可以忍受
不喜欢
正向问题(如果有这个功能)
负向问题(如果没这个功能)
11. 专业解读服务(平台提供医生/健康管理师对父母健康数据的专业分析)
喜欢
理应如此
无所谓
可以忍受
不喜欢
正向问题(如果有这个功能)
负向问题(如果没这个功能)
12. 设备使用督导(平台定期提醒父母使用设备,并反馈使用情况给我)
喜欢
理应如此
无所谓
可以忍受
不喜欢
正向问题(如果有这个功能)
负向问题(如果没这个功能)
13. 紧急联系人联动(突发情况时,设备可同时联系我、社区和就近医院)
喜欢
理应如此
无所谓
可以忍受
不喜欢
正向问题(如果有这个功能)
负向问题(如果没这个功能)
第四部分:支付意愿与代际支持
14. 支付意愿:您愿意为父母购买智慧养老设备(如监测手环、一键报警器)的最高预算是?
500元以下
500-1000元
1000-3000元
3000元以上
15. 续费意愿:若设备需缴纳年费(含数据存储、售后维护等),您能接受的金额是?
100元以下/年
100-300元/年
300-500元/年
500元以上/年
16. 购买动机:您认为购买设备最主要的目的是?
防止意外(跌倒/生病)
减轻我的照护负担
让父母心情更好
提升照护专业性
身边人推荐
17. 数字反哺:您是否愿意花时间教父母使用智能设备,或者帮他们操作APP?
非常愿意
愿意
一般
不太愿意
没时间
18. 信任度:如果设备误报(如假跌倒),您会感到烦躁还是理解?
非常烦躁
有点烦
无所谓(安全第一)
非常理解
第五部分:对服务的期望
19. 数据共享:您是否希望智慧养老系统能将父母的健康数据直接同步给您?
非常希望
希望
无所谓
不希望(侵犯父母隐私)
20. 服务需求:您最希望社区或机构提供的智慧养老服务是?
24小时紧急响应
慢病管理提醒
位置定位防走失
代购代办服务
设备使用培训
定期设备检修
21. 服务获取渠道:您更倾向于通过哪种渠道了解和购买智慧养老设备?
社区推荐
医院合作渠道
电商平台
亲友推荐
线下实体店体验
第六部分:开放性问题
22. 您在为父母选择或使用智慧养老设备时,遇到的最大困难是什么?
23. 对于智慧养老设备的价格、功能或服务配套,您有什么具体建议?
24. 除了现有功能,您还希望智慧养老设备具备哪些特色功能?
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