2026年2月花园山支助中心护理服务满意度调查表
1. 花园山院区
肛肠科
泌尿外科
肺病科
心内科
皮肤科
老年病科
普通外科
血管外科
脑病科
脾胃病科
妇科
内分泌科
风湿科
骨科
肾病科
肿瘤科
肝病科
眼耳鼻喉科
针灸科
推拿康复科
儿科
血液净化中心
手术室
发热门诊
2. 支助人员姓名
刘玉明
徐丽萍
张璐
陈艳苓
徐丹
王芳
陶波
林艳芬
郭露
吴瑾钰
陈艳
3. 您对支助中心工作人员服务态度、语言、行为是否满意？
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
4. 支助中心工作人员对病区的呼叫是否及时回应？
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
5. 病区急拿的药品、血制品和急送的标本是否能急拿急送，如不能及时拿到时，是否向病区说明原因
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
6. 取送标本、拿血、拿药、是否按流程查对、交接、签字？
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
7. 支助中心工作人员送到病区的药品清单与药品数目交接是否准确？
很不满意
1
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3
4
5
很满意
8. 当您有疑问时，支助中心工作人员解释是否耐心？
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
9. 您对支助中心工作人员专业能力（药品的熟悉度、血液制品及标本转运要求、陪检陪送患者的管道看护及氧枕、简易呼吸器使用等）、协调能力是否满意？
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
10. 病区患者对支助护士在陪检过程中的人文关怀（协助上下检查床，防寒保暖、雨具的使用等）满意
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
11. 支助中心陪检陪送人员与病区护理人员对患者信息是否交接清楚？
很不满意
1
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3
4
5
很满意
12. 支助中心护士长是否下科室征求意见？
很不满意
1
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3
4
5
很满意
13. 您对支助中心工作人员所反映的意见是否得到反馈？
很不满意
1
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3
4
5
很满意
14. 请您留下宝贵意见与建议：
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