寒假托管服务满意度调查(家长版)
问卷说明:
尊敬的家长:您好!感谢您及孩子对我们寒暑假托管服务的信任与参与。为了持续提升服务质量、更好地满足孩子们成长的需求,我们诚挚邀请您抽出几分钟时间,对本期托管服务进行评价。您的每一条反馈都对我们至关重要。本问卷匿名填写,所有信息仅用于内部改进。
1.您的孩子目前上几年级?【单选题】
1-2年级
3-4年级
5-6年级
2. 总体而言,您对本次托管服务的满意度如何?【单选题】
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
3. 您认为本次托管班在以下哪些方面做得较好?
安全保障到位
老师认真负责,有爱心
活动内容丰富有趣,孩子喜欢
作息与时间安排合理
有效督促或辅导了孩子作业
促进了孩子的社交与自理能力
沟通及时顺畅
其他
4. 您认为托管班最需要改进的方面是?【单选题】
课程或活动内容的深度与质量
师资的专业性或师生互动方式
日常管理与纪律要求
餐饮与午休安排(如有)
户外活动的组织与安全性
与家长的沟通频率与质量
其他
5. 与报名时期望相比,孩子在哪方面的收获最让您感到惊喜?【单选题】
培养了新的兴趣爱好
学习习惯或效率有所改善
变得更加开朗,结交了新朋友
生活自理能力得到锻炼
达到了基本的看护与安全需求
无明显惊喜
其他
6. 您对托管班组织的户外/社会实践类活动是否满意?【单选题】
非常满意,组织有序,孩子收获大
比较满意,但安全和细节可加强
一般,活动次数或内容可优化
不满意,存在安全隐患或流于形式
未组织此类活动
7. 您如何评价托管班老师与您的沟通情况?【单选题】
主动、频繁,能清晰了解孩子情况
沟通适当,重要信息能及时传递
沟通不足,希望增加日常反馈
沟通流于形式,缺乏有效信息
8. 未来假期,您是否会继续为孩子选择我们的托管服务?【单选题】
一定会
很可能会
不确定,需看具体安排
可能不会
一定不会
9. 您是否愿意将我们的托管服务推荐给身边的朋友或邻居?【单选题】
非常愿意
比较愿意
一般,可能会
不太愿意
不愿意
10. 为了让我们变得更好,请您提出具体的改进建议或意见。【填空题】
结束语:
再次衷心感谢您抽出宝贵时间提供反馈!您的建议是我们进步的动力。祝您和孩子生活愉快!
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