【评价问卷】PMS 3.0升级评价调研-B16
各位同事
，您好！感谢您在过去一个月中积极参与PMS 3.0的试点工作。为持续优化系统功能、提升您的使用体验，特此邀请您填写本问卷。您的真实反馈对我们至关重要，我们将认真分析每一份建议。本问卷预计耗时约8-10分钟，只用于项目组内部分析。感谢您的支持！
1. 您所在的部门
BP
EVEN
TSP
EAC
MDL
自动化
动力
技安
QA
其他
2. 您的角色
产线作业者
科室备件担当
科室PM/RM担当
科室宕机担当
现地/部门负责人
备件费负责人
其他
3. 您使用PMS的频率
每天多次
每天一次
每周几次
偶尔使用
从未使用
4. 您每天使用PMS的平均时长
少于15分钟
15-30分钟
30-60分钟
1小时以上
5. 你是否认同PMS对于设备运维和备件管理的价值？
不涉及
很不认同
不认同
一般
认同
很认同
有利于使线边备件管理更加规范
有利于收集备件的上机数据，用于备件寿命分析，发掘降本机会
领/用/退/修/借还联动，确保业务流程规范化，避免管理漏洞
PM/RM线上化管理，便于监控
建立宕机知识库，培训新员工
6. 请评价PMS 3.0以下功能的满意度
不涉及
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
主数据
备件
PM
点检
宕机
Issue
7. 请评价PMS 3.0以下使用体验的满意度
不涉及
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
效率提升
易用性
稳定性
PAD使用体验
8. 请对本次升级的流程进行评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
业务连续性（不考虑11:00-16:00正常切线时间无法使用）
通知是否及时有效
培训是否充分
答疑对应速度及质量
功能Bug对应速度及质量
9. 您对PMS 3.0系统的整体满意度
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
10. 您在使用PMS 3.0时遇到哪些问题？
系统响应慢
界面不友好
功能不完善
培训不足
其他
11. 您认为PMS 3.0的哪些方面需要改进？
用户界面
响应速度
功能完整性
帮助文档
其他
12. 请提出您对PMS 3.0的任何改进建议。
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