满意度调查问卷
中国联通业务满意度调查
1. 对于中国联通的网速是否感到满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
2. 员工的服务态度是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
3. 中国联通处理业务是否方便快捷
非常快捷（随时办理）
很快捷（2个小时之内办理）
一般（隔好几个小时才办理）
比较慢（隔半天才办理）
很慢（隔几天才办理）
4. 有使用过联通的业务吗？
现在用的就是
以前用过
从来没用过
5. 当固网，号卡遇到问题，你第一时间怎么解决
拨打10010自助解决
寻找当时办理的业务员
去营业厅办理
从来不办理
6. 对于中国联通的固网，移网业务的资费是否可以满意
非常满意（便宜好用）
满意（比较便宜）
一般（一般便宜）
不满意（有点贵）
非常不满意（非常贵）
7. 是否有中国联通业务员以致电，上门等方式向您推销业务
经常有
有时候有
从来没有
8. 对中国联通的节日福利优惠活动是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
9. 业务员的能力是否专业
专业（讲解业务，解决问题很详细）
一般（讲解业务，解决问题很麻烦）
不专业（讲不清楚业务）
10. 对中国联通的服务态度，业务能力，套餐资费等等，有哪些意见或建议？
11. 您的性别：
男
女
12. 您的年龄：
请选择
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