海陆空联动高效配送项目调研问卷（四）

尊敬的受访者：您好！本次调研旨在了解个人及家庭紧急物品高效配送服务的需求与付费意愿，问卷仅用于项目可行性分析，所有数据严格保密。感谢您的支持！

1. 您的居住区域是？

城市主城区城市郊区乡镇及农村区域其他

2. 您的年龄范围是？

18-30岁31-45岁46-60岁60岁以上

3. 您近1年内，是否发生过因个人/家庭紧急物品未及时送达而引发问题的情况？

是否

4. 上述未及时送达的紧急物品，属于以下哪类？

冷链类（如处方药、生鲜食材、冷藏药品等）应急物品类（如急救药品、家用医疗器械、突发需求物资等）其他紧急物品：

5. 此类配送延误引发的核心问题是？

影响健康/急救生活不便食材变质浪费其他：

6. 当时等待配送的时长约为？

30分钟内30分钟-1小时1-2小时2小时以上

7. 导致配送延误的主要原因是？

外卖/快递运力不足道路拥堵配送距离过远特殊天气/时段其他：

8. 若有海陆空联动高效配送服务，能实现“30分钟内直达、冷链保鲜”，您是否愿意为这类服务买单？

非常愿意愿意可考虑（看价格）不愿意不确定

9. 若愿意买单，您能接受的单次紧急配送服务费用范围是？

5元以内5-10元10-20元20-30元30元以上

10. 您更倾向在哪些场景使用该高效配送服务？

突发疾病购买急救药品生鲜食材紧急采购节日/应急物资补充贵重物品快速送达其他：

11. 您对该配送服务的核心诉求是？

价格亲民24小时服务货物安全保障配送轨迹可查其他：

12. 您是否担心无人机配送的安全性（如货物丢失、坠物风险）？

非常担心有点担心不太担心完全不担心

13. 若该服务由政府背书或知名企业运营，您的付费意愿是否会提升？

显著提升略有提升无影响仍不考虑

14. 您认为该服务落地需重点优化哪些方面？

价格时效稳定性安全保障覆盖范围其他：

15. 您的联系方式（便于后续告知试点信息，可选）：__________

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