中医护理门诊满意度调查(2月)
尊重的先生/女士:
您好!非常感谢您对我院的选择与信赖!
为了促进医院服务地持续改进,能够提供更好的服务。耽误您几分钟的间,协助我们完成这份调查问卷,您的宝贵意见,将成为我们工作努力的目标!再次感谢您的配合与支持!敬祝健康、幸福、快乐!
本次调查5分最高分(非常满意),0分为最差(非常不满意),请您根据自己感受给予客观的评价!
1. 您的性别
男
女
2. 您的年龄
18岁以下
18-40岁
40-60岁
60以上岁
3. 您是:
初诊患者
复诊患者
4. 本次接受的中医护理技术(可多选):
艾灸
拔罐
刮痧
耳穴疗法
穴位放血
中药贴敷
经络推拿
中药热奄包
火龙罐
元气灸
平衡火罐
其他(请注明)
5. 您对就诊诊室中医治疗技术水平是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
6. 您对就诊的流程是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
7. 您对就诊诊室环境(整洁安静、设备设施完好等)是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
8. 您对医护人员在解析、回答中医治疗问题方面是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
9. 您对我院中医特色技术疗效是否满意?
效果很好
效果较好
效果一般
没效果
10. 您对医护人员在解析、回答中医保健知识健康宣教内容是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
11. 您对护士协助您进行就诊前准备工作是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
12. 您对在就诊等候时护士的巡视是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
13. 您对等候时医护人员的主动服务是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
14. 您对候诊区就诊秩序是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
15. 您向亲友推荐本门诊的意愿
非常愿意
比较愿意
一般
不愿意
16. 您认为在本门诊接受中医护理服务期间,最让您满意的是什么?
17. 您认为我们在哪些方面还需要改进?请提出您的宝贵建议。
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