河北分公司经营调研问卷
填写人身份:
分公司领导
部门负责人
中心支公司负责人
支公司/营业部负责人
负责领域
综合管理
销售业务
核保理赔
财务风控
人事行政
机构运营
任职时长:
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
一、行业及市场认知
1. 你认为河北财险市场当前的竞争特征是(可多选):
价格战激烈
渠道佣金内卷
头部险企资源垄断
政策性业务门槛高
中小险企生存空间狭窄
其他
2. 结合河北地域特征,你认为分公司最具挖掘潜力的业务领域是(可多选):
雄安新区工程/企财险
风电/光伏新能源保险
特色农险
京津冀物流责任险
车险精细化运营
其他
3. 你认为鼎和保险在河北市场的竞争劣势是(可多选):
品牌知名度低
产品与当地需求不匹配
渠道布局不完善
理赔服务效率低
总部资源支持不足
定价缺乏竞争力
其他
二、经营管理现状
1.你认为分公司亏损的核心3项原因(按影响程度排序):
保费规模不足
赔付率过高
渠道费用失控
固定成本过高
产品结构单一
风控能力薄弱
其他
2. 分公司当前各险种经营中,最突出的问题是(可多选):
车险:赔付率偏高(如出险率高、定损偏差)
车险:渠道佣金占比过高
非车险:规模小、无核心品类
非车险:承保风控不严、赔付率高
其他
3. 分公司现有销售渠道中,投入产出比最低的是:
银保
车商
中介
个险
团险
线上渠道
其他,核心问题是
4. 分公司理赔风控环节,最需优化的是(可多选):
查勘定损标准化
虚假理赔排查
未决赔款准备金计提
理赔时效管控
核赔审批流程
其他
5. 分公司费用管控中,最突出的漏洞是(可多选):
营销费用使用困难
机构运维成本高
人力成本较高
费用报销问题
其他
6. 分公司与总部的协同中,最突出的问题是(可多选):
总部政策与当地实际脱节
产品开发响应慢
资源申请流程繁琐
考核指标设置不合理
沟通对接效率低
其他
三、队伍建设情况
1. 你认为分公司队伍结构最突出的问题是(可多选):
核心管理人才缺失
销售骨干留存率低
核保/理赔等专业岗能力不足
基层销售人员产能偏低
年龄结构老化
学历/专业匹配度低
其他
2. 分公司当前薪酬激励体系的核心问题是(可多选):
薪酬水平低于当地行业均值
绩效与业绩/利润挂钩不紧密
激励政策兑现不及时
专业岗与销售岗激励失衡
机构间激励标准不统一
其他
3. 近3年分公司核心人员流失的主要原因是(可多选):
薪酬待遇低
职业发展空间小
分公司发展前景不明
管理模式不合理
当地市场竞争挖角
其他
4. 分公司培训体系的最大短板是(可多选):
培训内容与业务需求脱节
培训频率不足
缺乏专业讲师/实操培训
培训效果无考核
新人入职培训不完善
其他
5. 你认为提升队伍战斗力最急需采取措施是(可多选):
优化薪酬激励体系
完善职业晋升通道
强化专业技能培训
引进核心人才
精简冗余人员
打造团队文化
其他
四、机构运营情况
1. 分公司现有机构布局的核心问题是(可多选):
县域机构覆盖不足
部分机构选址不合理
低效机构占比过高
管理层级冗余、决策慢
机构间资源分配不均
其他
19. 2. 你所负责的机构,经营亏损的核心原因是________(可选:保费规模不足、赔付率高、费用过高、渠道布局差、队伍能力弱、当地市场环境差、其他)
3. 分公司基层机构与当地政府/企事业单位/行业协会的合作情况:
深度合作(有稳定政策性/项目业务)
一般合作(零星业务对接)
无合作(未建立对接渠道),核心难点是
4. 分公司信息化系统(展业、核保、理赔、财务)对机构运营的支撑度:
完全满足
基本满足
部分满足
无法满足,最需优化的系统是
5. 你认为分公司机构优化的核心方向是(可多选):
关停/整合低效机构
重点布局雄安/新能源产业周边机构
强化县域机构建设
下放部分管理权限至基层
优化机构资源配置
其他
五、管理与整改规划
1. 分公司内部管理最突出的问题是(可多选):
部门壁垒严重、协作效率低
管理制度不完善、执行不到位
岗位职责划分模糊
考核传导层层递减
合规管控流于形式
其他
2. 分公司已采取的扭亏整改措施有哪些,实际效果如何?
3. 若要实现分公司扭亏为盈,你认为最需落地的3项核心措施是:
4. 分公司实现整改目标,需要总部提供的核心资源/政策支持是(可多选):
产品定制化支持(当地特色险种)
费用政策倾斜
人才引进/培训支持
渠道拓展资源对接
考核指标优化
资金支持
其他
5. 结合河北市场实际,你对分公司未来3年的核心发展规划建议是:
六、其他补充说明你认为分公司经营发展中,还有哪些未被上述问题覆盖的核心痛点、整改建议或市场机会,可补充说明:
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