网易云音乐“云村”社区用户体验调研
您好!感谢您参与本次问卷调查。本问卷旨在了解您对网易云音乐“云村”社区的使用情况及体验感受。问卷采用匿名方式进行,所有数据仅用于统计分析,我们将严格保密您的个人信息。请根据您的实际情况和真实感受作答,您的回答对我们非常重要。预计完成时间约2-4分钟,感谢您的支持与配合!
“云村”介绍说明:在本问卷中,“云村”泛指网易云音乐App内的所有音乐社区功能。它涵盖了 “歌曲评论区”、以图文视频分享为主的 “笔记” 以及围绕音乐展开的用户互动等内容,共同构成了网易云音乐的特色社区生态。
一、基本信息
1. 您的性别是?
男
女
2. 您的年龄区间是?
18岁及以下
19-25岁
26-30岁
31-40岁
41岁及以上
3. 您的身份是?
在校学生
政府机关
事业单位
私企
自由职业者
其他
4. 您目前所在的地区是?
一线城市
新一线或二线城市
三线及以下城市或乡镇
5. 您经常使用网易云音乐“云村”吗?
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
几乎不用
6. 您使用网易云音乐“云村”社区的主要目的是?
发现新歌曲
表达、记录心情
参与社交互动
获取音乐或艺人资讯
单纯浏览,无明确目的
二、基于SIVA模型的社区感知测量
说明:本部分希望了解您对网易云音乐“云村”社区的看法。请根据您的实际感受,在1-5分之间选择最符合的选项。(1=非常不同意,2=不同意,3=一般,4=同意,5=非常同意)
7. 我能通过“云村”发现符合我当前心情或者爱好的歌曲。
非常不同意
1
2
3
4
5
非常同意
8. “云村”可以帮我解决“不知道听什么”的选择困难。
非常不同意
1
2
3
4
5
非常同意
9. 云村帮助我更高效地探索音乐,节省寻找的时间。
非常不同意
1
2
3
4
5
非常同意
10. 我认为云村用户分享的乐评和动态真实、有情感共鸣。
非常不同意
1
2
3
4
5
非常同意
11. 云村用户生成的内容对我判断音乐很有参考价值。
非常不同意
1
2
3
4
5
非常同意
12. 我能在云村中获得其他平台难以找到的音乐深度信息。
非常不同意
1
2
3
4
5
非常同意
13. 本题旨在检验您的作答是否认真。请直接选择‘同意’(4分),然后继续作答。
非常不同意
1
2
3
4
5
非常同意
14. 在“云村”浏览和互动带来的情感满足,值得我所花费的时间。
非常不同意
1
2
3
4
5
非常同意
15. 云村社区的存在让网易云音乐这个APP对我更有吸引力。
非常不同意
1
2
3
4
5
非常同意
16. 与单纯听歌相比,云村的社交互动功能丰富了我的听歌体验。
非常不同意
1
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3
4
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非常同意
17. 云村社区的入口设计明显,我能够轻松地找到并进入。
非常不同意
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4
5
非常同意
18. 云村内的各项功能操作简单,易于使用。
非常不同意
1
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5
非常同意
19. 我能随时随地通过手机方便地使用云村社区。
非常不同意
1
2
3
4
5
非常同意
第三部分:营销结果评估
说明:本部分希望了解您对“云村”的满意度情况,请根据您的实际感受,在1-5分之间选择最合适的选项。(1=非常不同意,2=不同意,3=一般,4=同意,5=非常同意)
20. 总体而言,我对网易云音乐“云村”社区感到满意。
非常不同意
1
2
3
4
5
非常同意
21. 在云村中,我因音乐品味相似而产生了归属感。
非常不同意
1
2
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4
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非常同意
22. 云村社区的良好体验,增强了我继续使用网易云音乐的意愿。
非常不同意
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非常同意
23. 我愿意向身边的朋友推荐网易云音乐的“云村”社区。
非常不同意
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5
非常同意
24. 如果云村推出有价值的专属会员特权(如装扮、高级互动),我愿意考虑付费。
非常不同意
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非常同意
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