【皇冠假日酒店壹号海鲜餐厅】自助餐体验调查问卷题目

您好！我们是南宁师范大学市场营销专业的学生，正在进行一项关于“高端酒店自助餐消费体验”的学术研究。本问卷旨在了解您对皇冠假日酒店壹号海鲜餐厅自助餐的真实感受与意见，所有数据仅用于学术分析，完全匿名且严格保密。您的回答对我们的研究至关重要，感谢您抽出宝贵时间参与！
1. 您的性别：
2. 请问您本次是本地用餐，还是外地来访呢？
3. 您此次用餐的主要目的是？
4. 您是通过什么渠道了解到本餐厅自助餐的？
5. 您本次用餐是否提前预订？
6. 从您进入酒店到餐厅落座，整体过程是否顺畅？
7. 预订（到店）时，工作人员是否清晰告知了用餐时间、座位限制、菜品相关等注意事项？
8. 您对餐厅的整体环境与氛围感觉如何？
9. 您对自助餐的菜品质量与丰富度感觉如何？
10. 在用餐过程中，服务人员的响应与态度如何？
11. 在以下环节中，您最满意的是哪一项？
12. 结账与离店过程是否便捷顺利？
13. 总体而言，您对本次用餐体验的满意度如何？
14. 您未来是否会再次光顾本餐厅？
15. 您是否愿意向朋友或同事推荐本餐厅？
16. 在以下消费旅程阶段中，您认为哪个环节最需要改进？
17. 开放题：如果由您来改进，您认为最应优先解决什么问题？为什么？
18. 您是否愿意接受我们的15-20分钟深度访谈，可获50元餐券补偿（同意可以留下联系方式：电话/微信/邮箱）？
更多问卷 复制此问卷