住院患者满意度调查问卷

为了进一步改善科室服务质量，更好的为患者服务，提高住院患者满意度，特制定此调查问卷，衷心感谢您的参与
1. 患者姓名： 联系电话： 出院日期：
2. 您的责任护士： 主管医生： 护士长是：
3. 入院后护士是否向您介绍了病房环境 住院须知及安全知识(如防跌倒/坠床、防压疮、防失窃、用电安全等)？
4. 当您需要帮助时责任护士是否及时到您床旁提供帮助？
5. 当您要做检查治疗时，责任护士会讲解检查治疗中的注意事项及配合等知识？
6. 责任护士是否能按公示的护理服务项目提供护理？
7. 责任护士是否经常巡视病房？
8. 当您要做手术时，责任护士是否会耐心地为您讲解手术的相关知识，并进行适当的心理疏导？
9. 您住院期间，护士是否经常与您沟通，关心您，必要时帮助您完成各项自我护理(如翻身拍背等) ？
10. 当您出现疼痛难忍的情况，您对医务人员是否尽力帮助您缓解疼痛？
11. 医院内路标和指示是否明确？
12. 当您要出院时，责任护士是否会为您讲解出院的注意事项及门诊复诊的时间？
13. 对办理出入院手续是否方便。
14. 您对责任护士的入院宣教、用药指导、疾病相关宣教是否满意？
15. 您对护士的技术是否满意？
16. 您对责任护士对您提供的生活护理、基础护理、治疗等是否满意？
17. 您对责任护士的服务态度是否满意？
18. 您对我科病区的环境卫生是否满意？
19. 请您为您的责任护士打分，满分10分，责任护士得分
20. 您还能说出其他满意的护士姓名吗？您对我科的护理工作还有什么意见和建议？
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