电商消费行为调查问卷

1.

1. 您平均每月在电商平台的消费频次是多少?

2.

2. 您选择电商平台购物时,最优先考虑的因素是什么?

3.

3. 您主要通过哪种渠道了解到心仪的电商商品?

4.

4. 您在电商平台购物时,是否会优先查看商品的用户评价?

5.

5. 您通常在什么时间段进行电商平台购物?

6.

6. 平台的优惠活动(如满减、折扣、优惠券)是否会影响您的购买决策?

7.

7. 您对常用电商平台的售后服务(如退换货、客服响应)的满意度如何?

8.

8. 您更倾向于在电商平台购买哪类商品?(可多选)

9.

9. 物流配送速度是否会影响您选择或放弃某一电商平台?

10.

10. 您是否有过在电商平台购买商品后,因与预期不符而退货的经历?

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