关于金融赋能视角下新时代社区治理模式研究的调查问卷

尊敬的居民朋友：

您好！我是华东师范大学公共管理学院的学生，正在进行一项关于“金融赋能视角下新时代社区治理模式研究”的调查，旨在了解您对于上海农商银行普陀支行“心家园”公益项目的参与体验。本问卷采用匿名形式，数据将仅用于学术研究并严格保密，填写预计耗时5分钟，希望获得您最真实的反馈。感谢您的参与！

1. 您的性别：
2. 您的年龄：
3. 您在上海市普陀区万里街道的居住时长：
4. 您的职业类型：
5. 您是否参与过社区公共事务（如议事会、志愿服务、社区活动等）？
6. 您参与过上海农商银行普陀支行提供的以下哪些社区服务？或对以下哪些社区服务感兴趣？（可多选）
7.

服务感知与金融赋能效果

A. 服务可及性与质量

  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
1.上海农商银行普陀支行提供的“健康关爱”“老年大学”等服务，能便捷地满足我和家人的特定生活需求。
2.上海农商银行普陀支行“社区舞台”“家庭教育”等活动，丰富了社区文化生活，促进了邻里交流。
3.“农品惠购”“居家生活”这类服务切实解决了日常购物、缴费等生活中的不便。
4.我将上海农商银行普陀支行的“心家园”站点视为一个不仅能了解金融业务，也能获得多种公益服务的社区便民站点。
8.
服务感知与金融赋能效果
B. 金融赋能的核心作用
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
1.上海农商银行普陀支行的“综合金融”服务（如小额贷款、理财规划）为社区居民（包括小微企业主、个体户）提供了有效的资金支持。
2.通过参与上述公益服务，我增进了对上海农商银行普陀支行金融产品（如普惠贷款、养老理财）的了解和信任。
3.上海农商银行普陀支行通过“心家园”公益服务项目整合了社会资源，让金融资源更有效地惠及普通居民。
4.我认为，上海农商银行普陀支行的“心家园”公益服务项目是其履行社会责任、建立社区信任的重要方式，而非单纯的商业推广。
9.
服务感知与金融赋能效果
C. 资源整合与可持续性
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
1.我观察到上海农商银行普陀支行在组织活动时，能与政府部门、居委会、物业、社会组织等多元主体良好协作。
2.我认为上海农商银行普陀支行“心家园”公益服务项目所采用的“公益+金融”服务模式具有可持续性，能够长期运营下去。
3.总体而言，我对上海农商银行普陀支行在社区提供的这一整套服务感到满意。
10. 对社区治理创新的影响
D. 促进多元参与与协同
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
1.上海农商银行普陀支行的公益服务吸引了不同年龄、职业的居民参与，提升了社区整体的活跃度。
2.由于上海农商银行普陀支行的介入，我感觉社区内企业、社会组织、居民等多元主体共事的机会变多了。
3.上海农商银行普陀支行的服务像一个“粘合剂”，增强了社区居民的归属感和社区凝聚力。
11. 对社区治理创新的影响
E. 提升治理效能与创新
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
1.通过“农品惠购”“居家生活”等服务，我认为社区在解决居民日常“关键小事”上更有效率了。
2.上海农商银行普陀支行提供的平台（如社区舞台、公益服务）为居民表达诉求、参与公共议事提供了新渠道。
3.这种“金融+公益+治理”的模式，为破解社区资金不足、资源有限的难题提供了新思路。
4.我认为，普陀区万里街道以上海农商银行普陀支行“心家园”公益服务项目为纽带形成的治理模式，值得在其他社区推广。
12. 对社区治理创新的影响
F. 潜在风险与改进
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
1.我担心金融服务与公益服务的结合，可能导致商业气息过重，影响公益的纯粹性。
2.不同群体从上海农商银行普陀支行服务中的获益程度是均等的，没有加剧社区内部的不平等。
3.政府在支持此类“金融赋能社区”模式中，提供了足够的政策引导和监管。
4.总体而言，我认为金融赋能是新时代创新和提升社区治理水平的一个重要方向。
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