门诊部1月份综合知识考试
本次考试涵盖耳穴疗法、暖心行动、供应室理论与法规及五脏六腑理论等内容,共20道单选题,每题5分,总分100分。请认真作答。
1. 基本信息:
姓名:
部门:
2. 耳垂对应的耳穴中,主治近视、麦粒肿等眼部疾病的是
眼穴
鼻穴
舌穴
颌穴
3. 耳穴按压疗法中,耳垂部位的按压力度应遵循的核心原则是
重刺激为主,追求剧烈疼痛
轻至中度刺激,以局部酸胀为度
无需用力,轻轻触碰即可
按压至皮肤破损为有效标准
4. 下列哪项不属于耳垂耳穴的主要主治范畴
面部痤疮
口腔溃疡
慢性支气管炎
眼睑痉挛
5. 耳穴疗法中,耳垂部位穴位的定位主要依据的是
骨骼凸起标志
肌肉收缩方向
头面部对应解剖分区
皮下血管走向
6. 患有下列哪种疾病的患者,使用耳垂耳穴疗法需格外谨慎
轻度近视
复发性口腔溃疡
严重凝血功能障碍
功能性耳鸣
7. “十个多一点暖心行动”的核心宗旨是
提升工作量化指标
增进服务对象身心舒适感
简化工作流程
降低服务成本
8. 下列哪项属于“十个多一点暖心行动”的具体实施内容
多一点敷衍回应
多一点耐心解释
多一点急躁催促
多一点推诿回避
9. “十个多一点暖心行动”中,“多一点微笑”的主要作用是
替代专业服务
缓解服务对象紧张焦虑情绪
缩短服务时长
减少沟通环节
10. 关于“十个多一点暖心行动”的实施要求,说法正确的是
仅适用于窗口服务岗位
需结合具体岗位场景灵活落地
只需形式化执行即可
无需纳入工作考核
11. “多一点倾听”是“十个多一点暖心行动”的重要内容,其关键在于
打断对方快速给出结论
专注理解服务对象真实需求
边听边处理其他事务
引导对方缩短表达时间
12. 根据《医院消毒供应中心管理规范》,供应室器械清洗的正确流程是
冲洗→漂洗→终末漂洗→干燥
漂洗→冲洗→终末漂洗→干燥
干燥→冲洗→漂洗→终末漂洗
终末漂洗→冲洗→漂洗→干燥
13. 供应室中,高度危险物品(如手术器械)灭菌后的保存有效期,在环境温度≤25℃、相对湿度≤60%条件下,一般不超过
7天
14天
30天
90天
14. 下列哪种方法不属于供应室常用的物理消毒灭菌法
压力蒸汽灭菌
紫外线消毒
过氧乙酸浸泡
干热灭菌
15. 供应室工作人员进行职业防护时,错误的操作是
处理污染器械时佩戴双层手套
操作时穿防水隔离衣
徒手取用灭菌后器械
接触污染物后及时进行手卫生
16. 供应室质量控制的核心目标是
提高器械周转速度
确保灭菌物品安全有效
减少耗材使用量
降低人力成本
17. 中医理论中,具有“主疏泄”“主藏血”生理功能的脏腑是
心
肝
脾
肺
18. 下列哪项是脾的核心生理功能
主气司呼吸
主运化水谷精微
主通调水道
主藏精
19. 中医认为“肾为先天之本”,下列症状中最可能与肾气虚相关的是
心烦失眠
食少腹胀
腰膝酸软
咳嗽气喘
20. 六腑中,具有“受纳腐熟水谷”功能的是
胃
小肠
大肠
胆
21. 关于五脏与六腑的表里关系,说法正确的是
心与小肠相表里
肝与大肠相表里
脾与膀胱相表里
肺与胆相表里
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