Z世代打卡式消费下有关胖东来的调查问卷
您好!我们是在校大学生,正开展对胖东来“网红化”的可持续性研究。本次调查旨在了解Z世代对胖东来“网红属性”的认知程度、打卡动机、消费行为及体验感知,汇聚大家的真实反馈,为胖东来平衡“网红流量”与“实体零售本质”、实现长期稳定发展提供参考。本问卷实行匿名制,所有数据仅用于统计分析与研究建议。题目无对错之分,您的真实感受与想法就是最宝贵的答案。预计填写需要3-4分钟,衷心感谢您为这项研究贡献时间与见解!
1. 您的性别:
A. 男
B. 女
2. 您的年龄:
A. 17~20岁
B. 21~25岁
C. 26~30岁
3. 居住地:
A. 许昌/新乡
B. 河南省内其他城市
C. 河南省外
4. 您的月可支配收入/生活费:
A. 1500元及以下
B. 1501~3000元
C. 3001~5000元
D. 5001~8000元
E. 8000元以上
5. 您最初是通过哪些渠道了解到胖东来的“网红属性”?
A. 抖音
B. 小红书
C. 微博
D. 朋友圈/熟人推荐
E. 线下口碑
F. 大众点评/美团
G. 新闻媒体报道
H. 其他
6. 您认为胖东来的“网红标签”主要体现在哪些方面?
A. 极致服务(免费饮水、充电、退货)
B. 高性价比产品
C. 网红场景(如文创区、餐饮区)
D. 网红产品(如大月饼、芋泥奶砖)
E. 情绪价值(如购物体验舒适、员工氛围好)
F. 社交谈资(打卡后易获得关注)
G. 地域稀缺性(仅河南布局,形成独特吸引力)
7. 请根据您的认知对以下描3述进行评分(1 = 非常不认同,5 = 非常认同)
非常不认同
不认同
认同
比较认同
非常认同
我认为胖东来的“网红化”特征很明显
胖东来的“网红标签”是吸引我关注的重要原因
想亲自验证胖东来的服务品质意愿
因胖东来“不向外扩张”的经营理念,产生好奇并打卡的心理
我对胖东来的网红口碑与实际体验是否一致充满好奇
我身边有较多人讨论或打卡过胖东来
8. 您是否有过胖东来线下打卡/消费体验?
A. 有
B. 无
9. 您最近一次前去胖东来打卡/消费的核心行为类型为?
A. 日常消费为主顺带打卡
B. 打卡为主顺带少量消费
C. 纯打卡
D. 专门跨城消费+打卡
10. 请对打卡动机的重要程度进行评分(1 = 非常不符合,5 = 非常符合)
非常不符合
不符合
符合
比较符合
非常符合
社交分享需求(想发社交平台获得关注)
体验猎奇心理(好奇网红商超的特色)
实际消费需求(有购物、餐饮等真实需求)
圈层认同(身边人都打卡,跟随潮流)
认可品牌概念(认同胖东来的服务 / 经营模式)
追求稀缺体验(仅河南有,打卡具有独特性)
11. 您打卡时主要消费的品类:
A. 生鲜食品
B. 日用百货
C. 餐饮小吃
D. 文创周边
E. 美妆护肤
F. 其他
12. 您打卡胖东来的次数:
A. 去过1次
B. 去过2~3次
C. 去过4~5次
D. 去过5次以上
13. 您本次打卡胖东来的出行方式:
A. 自驾
B. 高铁/火车
C. 公共交通(公交/地铁)
D. 打车/网约车
E. 其他
14. 请结合您的打卡体验,对以下维度进行满意度评分(1 = 非常不满意,5 = 非常满意)
1
2
3
4
5
服务体验(如员工态度、便民服务、售后保障)
场景体验(如门店服务、网红打卡点、动线设计)
产品体验(如产品品质、种类丰富度、网红产品口感)
性价比体验(如产品价格、消费价值、预期匹配度)
整体打卡体验
15. 请对以下描述进行评分(1 = 非常不认同,5 = 非常认同)
非常不认同
不认同
认同
比较认同
非常认同
胖东来的地域特色(如本地产品、服务风格)让我觉得打卡有独特价值
您前往胖东来的出行成本(时间/金钱)在可接受范围内
网红流量未影响我的消费体验(如未因打卡人群过多导致服务下降)
胖东来的实际体验符合我对其网红口碑的预期
胖东来的服务 / 产品具有不可替代性(其他商超难以复制)
16. 您未来是否会再次打卡/消费胖东来?
A. 肯定会
B. 可能会
C. 不确定
D. 可能不会
E. 肯定不会
17. 您是否会推荐身边人打卡胖东来?
A. 肯定会
B. 可能会
C. 不确定
D. 可能不会
E. 肯定不会
18. 请对以下的描述进行评分(1 = 非常不认同,5 = 非常认同)
非常不认同
不认同
认同
比较认同
非常认同
我愿意长期关注胖东来的动态
即使有其他网红商超,我仍然会优先选择胖东来
对胖东来的“网红热度”能够长期维持
胖东来的“网红化”没有偏离实体零售的本质
我看好胖东来向河南省外跨区域扩张
即使胖东来不扩张,其网红热度也能持续
19. 您认为胖东来的“网红化”能够持续多久?
A. 1年以内(热度会快速消退)
B. 1~3年(热度逐渐平稳)
C. 3年以上(热度长期维持)
20. 您认为影响胖东来“网红化”可持续性的核心因素有哪些?
A. 服务体验的稳定性
B. 产品品质与性价比
C. 网红内容的创新力
D. 跨区域扩张能力
E. 打卡流量的转化效率
F. 行业竞争压力
G. 地域特色的保持度
21. 您为了胖东来,再次跨省/跨城的消费意愿(1 = 非常不愿意,5 = 非常愿意)
1分(非常不愿意)
1
2
3
4
5
5分(非常愿意)
22. 若胖东来推出全国线上配送商城,您会不会有线上消费意愿?(1 = 完全不愿意,5 = 非常愿意)
1分(完全不愿意)
1
2
3
4
5
5分(非常愿意)
23. 您认为胖东来的“区域深耕”(仅河南布局),对其打卡热度的影响是:
非常不满意
1
2
3
4
5
非常满意
24.您对胖东来的发展有什么建议(比如您对当下经营方式中最满意的点是什么?或者最想让它坚持的经营理念是什么)
9. 您未来是否有计划打卡/消费胖东来?
A. 肯定会(1年内)
B. 可能会(看机会)
C. 不确定
D. 可能不会
E. 肯定不会
10. 请对潜在打卡动机的重要程度进行评分(1 = 非常不符合,5 = 非常符合)
非常不符合
不符合
符合
比较符合
非常符合
| 社交分享需求(想发社交平台获得关注)
| 体验猎奇心理(好奇网红商超的特色)
| 实际消费需求(有购物、餐饮等真实需求)
| 圈层认同(身边人都打卡,跟随潮流)
| 认可品牌概念(认同胖东来的服务 / 经营模式)
| 追求稀缺体验(仅河南有,打卡具有独特性)
11. 若您打卡胖东来,预计主要消费的品类:
A. 生鲜食品
B. 日用百货
C. 餐饮小吃
D. 文创周边
E. 美妆护肤
F. 无消费(纯打卡)
12. 若您计划打卡,预计的出行方式:
A. 自驾
B. 高铁/火车
C. 公共交通(公交/地铁)
D. 打车/网约车
E. 其他
13. 您是否会推荐身边人打卡胖东来?
A. 肯定会
B. 可能会
C. 不确定
D. 可能不会
E. 肯定不会
14. 您认为胖东来的“网红化”能够持续多久?
A. 1年以内(热度会快速消退)
B. 1~3年(热度逐渐平稳)
C. 3年以上(热度长期维持)
15. 您认为影响胖东来“网红化”可持续性的核心因素有哪些?
A. 服务体验的稳定性
B. 产品品质与性价比
C. 网红内容的创新力
D. 跨区域扩张能力
E. 打卡流量的转化效率
F. 行业竞争压力
G. 地域特色的保持度
16. 您为了胖东来,跨省/跨城打卡的意愿(1 = 非常不愿意,5 = 非常愿意)
1分(非常不愿意)
1
2
3
4
5
5分(非常愿意)
17. 若胖东来推出全国线上配送商城,您会不会有线上消费意愿?(1 = 完全不愿意,5 = 非常愿意)
1分(完全不愿意)
1
2
3
4
5
5分(非常愿意)
18. 您认为胖东来的“区域深耕”(仅河南布局),对其打卡热度的影响是:
A. 正向促进(稀缺性提升热度)
B. 无明显影响
C. 反向制约(限制受众范围)
D. 双刃剑(短期促热度,长期限转化)
19. 您未打卡胖东来的主要原因是什么?
A. 距离过远,出行成本高
B. 暂无明确打卡/消费需求
C. 对网红口碑持怀疑态度
D. 所在城市有替代商超
E. 时间精力有限
F. 其他
20.您对胖东来的发展有什么建议(比如对当下经营方式中最满意的点是什么?或者最想让它坚持的经营理念是什么)
问卷结束
再次感谢您的参与!祝您生活愉快!
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