古北水镇游客体验调查问卷
尊敬的游客,您好!为了更好地了解您在古北水镇的游览体验,提升我们的服务质量,我们诚恳地邀请您参与本次问卷调查。问卷采用匿名方式,填写时间约需3-4分钟,感谢您的支持!
1. 您的年龄
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上
2. 您的居住地
北京
天津
河北
其他省市
3. 您的月收入水平
5000元以下
5000-10000元
10000-20000元
20000元以上
4. 此次是否首次游览古北水镇
是
否
5. 本次旅行同伴类型
独自一人
情侣/夫妻
家庭出游(带孩子)
朋友结伴
旅行团
第二部分:产品体验与文化感知
6. 您对古北水镇文化特色的感知程度(1分=很弱,5分=非常强烈)
1分
2分
3分
4分
5分
长城文化展示
水乡风貌体现
民俗文化体验
7. 您参与过以下哪些体验项目
传统手工艺制作
民俗表演观看
夜游长城
温泉体验
古镇漫步
其他
8. 您认为古北水镇的体验项目与其他古镇相比
非常独特
比较独特
一般
缺乏特色
完全雷同
9. 您希望增加哪类深度体验项目
历史文化讲解
互动式民俗体验
夜间情景演出
季节主题活动
亲子互动项目
其他
第三部分:服务体验与情感共鸣
10. 请为以下服务体验打分(1分=很差,5分=很好)
1分
2分
3分
4分
5分
导游/讲解服务
餐饮服务质量
工作人员态度
环境卫生状况
安全保障措施
11. 您在古北水镇是否产生了情感共鸣
非常强烈
比较强烈
一般
较少
完全没有
12. 以下哪个因素最容易让您产生情感共鸣
历史文化氛围
自然景观
人文服务
节庆活动
建筑风格
其他
第四部分:数字化体验与营销传播
13. 您通过什么渠道了解古北水镇
官方微信/微博
抖音/小红书
朋友推荐
旅行社
搜索引擎
其他
14. 您使用过景区的数字化服务
官方APP
智能导览
线上购票
VR/AR体验
电子地图
都没有使用
15. 您最希望景区提供哪种数字化服务
个性化行程推荐
AR历史场景重现
智能语音导览
实时客流提醒
在线预约服务
其他
第五部分:价格感知与整体评价
16. 综合考虑体验与价格,您认为古北水镇的性价比
非常高
比较高
一般
比较低
非常低
17. 您对古北水镇的整体满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
18. 您向他人推荐古北水镇的意愿
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
不愿意
19. 您再次游览古北水镇的意愿
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
不愿意
20. 您认为古北水镇最需要改进的方面
文化内涵挖掘
服务质量提升
基础设施完善
价格调整
体验项目丰富
数字化服务升级
其他
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