评估周期:2025年第四季度
评估对象: 区域经理
区域经理姓名:___
所在区域:___
考评负责人:___
评估日期:___月___日
二、考评维度与评分标准(满分100分)
1. 老客户维护与满意度(20分)
· 续签率(目标:____%)
· 客户增长率(老客户业绩同比增长****率)
· 客户满意度/有效投诉次数(调查结果/投诉率)
· 关系维护记录(拜访/沟通频率与质量,关键问题解决)
得分: ______
老客户维护与满意度评估评语(10分):
2. 新客户开发(20分)
· 新客户开发数量(目标:____位)
· 新客户成交额(目标:____万元)
· 新客户质量(行业匹配度、潜力评估、合作可持续性评估)
· 市场开拓计划完成率
新客户开发评估评语(10分):
3. 团队管理与建设(10分)
· 团队人员主动流失率(目标:≤____%)
· 团队开单占比(开单人数/团队总人数)
· 培训组织与参与情况(培训次数/覆盖率:次数、内容、覆盖率、反馈)
· 团队氛围与协作评价(团队互评与活动参与情况)
团队管理与建设评估评语:(10分)
4. 工作方法与创新(10分)
· 创新销售或管理方法提出与运用(具体是什么?):
· 创新方法推广效果(团队接受度、对效率或业绩的提升贡献)
· 可复制的优秀案例或成果总结
三、综合评估与改进建议
● 本次评估总得分: ______ / 100分
● 绩效等级评定(请勾选):
● 总体综合评价:
● 具体改进建议与发展计划:
四、评估确认
本人已阅读并知悉本次评估结果,愿与上级共同致力于后续绩效的提升。
区域经理签字:______
考评人签字:______
日期:______月______日