2026年门诊患者满意度调查
尊敬的先生/女士:
您好,感谢您积极参与门诊患者满意度调查,为促进医院服务能力的持续提升,耽误您几分钟的时间完成这份调查问卷,您的宝贵意见将是我们工作努力的目标和方向。
本次调查全选满意和全选不满意均为无效问卷,请您客观评价,给予我们真实的反馈,再次感谢您的配合和支持!
1.
您对门诊设置的标识、索引、指示牌满意吗?
满意
基本满意
不满意
不了解
2. 您对挂号收费窗口排队等候时间满意吗?
满意
基本满意
不满意
不了解
3. 您对医院提供的挂号、收费途径满意吗?
满意
基本满意
不满意
不了解
4. 您对等待医生接诊的候诊时间满意吗?
满意
基本满意
不满意
不了解
5. 您对检查等候时间满意吗?(心电图、动态心电图)
满意
基本满意
不满意
不了解
6.
您对等候取药的时间满意吗?
满意
基本满意
不满意
不了解
7. 您对检查等候的时间满意吗?(超声、核磁)
满意
基本满意
不满意
不了解
8.
您对拿到检查结果的时间满意吗?(CT、核磁)
满意
基本满意
不满意
不了解
9.
您对分诊护士及导医人员提供的服务满意吗?
满意
基本满意
不满意
不了解
10.
您对本次就诊合理收费情况满意吗?
满意
基本满意
不满意
不了解
11.
您对门诊最满意的医生/护士是
12.
您的意见和建议
13.
您就诊科室是
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