集团职工食堂用餐满意度调查
第一部分:基本信息(仅用于分类分析)
1. 您所在的部门/单位:_________
2. 您通常就餐的餐别(可多选):
早餐
午餐
晚餐
3.
您平均每周在食堂用餐的频率:
5次及以上
3-4次
1-2次
偶尔
第二部分:满意度评估(请打分,1分-非常不满意,5分-非常满意)
4. 菜品质量
1分
2分
3分
4分
5分
菜品口味与丰富度
菜品新鲜度与食材质量
菜品更新频率与创新性
5.
服务水平
1分
2分
3分
4分
5分
工作人员服务态度
打餐效率与排队时长
问题响应与处理及时性
6.
就餐环境
1分
2分
3分
4分
5分
食堂卫生清洁情况
餐具清洁与消毒
座位充足性与舒适度
室内温度与通风
第三部分:开放式问题
7. 您认为食堂还需要改进的方面是什么?请提出具体建议
8. 7.您最希望食堂新增哪些菜品或特色档口?(例如:面食、轻食沙拉、地方风味、甜品等)
9. 10.其他意见或建议:
10. 您对食堂的整体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
11. 您向朋友或同事推荐我们的可能性有多大?
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
问卷结束,再次感谢您的支持与配合!
您的每一份反馈,都是我们前进的动力。
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