2026年1月份消毒供应中心满意度调查
临床科室同仁:
感谢您一直以来对消毒供应室的支持与爱护!提供专业化的全方位的服务是我们的责任,保
证医疗物品的质量和病人安全是我们的宗旨。为了提升服务品质,我们设置了工作满意调查表,
它是我们聆听临床科室心声的重要方式,是我们整体服务改善的依据,我们期待您能给予一贯的
支持,对我们做出坦率、真实的评价,我们的持续改进措施才更有方向与更见成效。请在相符的
评价“□”处打“√”。谢谢!!
1. 科室:
2. 工作人员的着装:
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
3. 收、送物品的工作人员的业务水平
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
4. 无菌物品的洁净度情况:
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
5. 物品、器械功能情况:
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
6. 无菌物品的标记清晰情况:
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
7. 无菌包内物品配置齐全情况:
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
8. 专科器械处理、供应、使用情况:
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
9. 工作人员的服务态度情况:
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
10. 您对消毒供应室解决及处理问题的能
力满意吗?
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
11. 您认为消毒供应室提供的物品和服务改进的地方是:
12. 您需要消毒中心的支持吗?哪些方面?
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