家庭化产房住院体验调查问卷

尊敬的女士/先生：您好！为了持续提升我院家庭化产房的服务质量，优化您的住院体验，我们诚邀您参与本次问卷调查。本问卷涵盖从入院到出院的全过程，旨在了解您的真实感受和需求。您的每一条建议都对我们至关重要，所有信息将被严格保密，仅用于服务改进。感谢您的参与！
1. 您认为办理入院手续的流程顺畅吗
2. 不顺畅的环节有哪些
3. 您认为办理出院手续的流程顺畅吗
4. 不顺畅的环节有哪些
5. 在住院期间，您认为接受的各项检查、治疗或护理操作熟练吗
6. 您认为哪些环节不熟练
7. 住院期间，医院其他方面的服务您满意吗
8. 不满意的环节有哪些
9. 您在分娩过程中的整体医务人员给您的帮助您认为全面吗
10. 您认为还应该提供哪方面的帮助
11. 在分娩过程中，您的个人意愿是否得到了充分的尊重和配合
12. 您认为还应从哪些方面改进
13. 产后，医护人员是否及时指导您进行皮肤接触、早吸吮，帮助建立母乳喂养信心
14. 针对产后身体恢复（如恶露观察、盆底肌锻炼、腹直肌修复），医护人员提供的指导是否具体、可操作
15. 新生儿护理（如黄疸观察、脐部护理、洗澡、穿衣）的指导，是否让您和家属能快速上手
16. 住院期间，您出现产后情绪波动（如烦躁、低落）时，医护人员是否及时察觉并给予心理疏导
17. 关于产后饮食调理（如营养搭配、禁忌、加餐需求），医护人员是否提供个性化建议
18. 在整个就医过程中，是否有人向您索要或引导“红包”、礼物或特殊答谢等，您是否给过“红包”给了谁具体金额是多少
19. 您认为医院采取哪些明确的措施或沟通方式，最能帮助患者及家属在此类问题上感到安心、避免不必要的心理负担
20. 在整个住院过程中，您觉得医护团队与您及家人的沟通是否易懂
21. 您认为哪些沟通不易懂
22. 回顾全程，让您最满意的环节是什么最希望改进、最让您遗憾的环节又是什么
23. 除上述问题外，您还有其他想分享的体验、建议或诉求吗（如未覆盖到的服务细节、您关注的核心需求等）

我们始终致力于为每个家庭提供更温暖、更专业、更贴心的分娩体验，您的反馈是我们前进的最大动力。再次衷心感谢您的信任与分享！祝您和家人健康幸福！

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