春节草稿

尊敬的游客，您好:
      感谢您在游览过程中参加天坛公园游客体验调查活动。为切实进一步提升天坛公园的服务管理水平，打造市属公园优质服务品牌，希望您能为我园留下宝贵意见，作为我们改进工作的重要依据。
      感谢您的配合支持，祝您游览愉快。
一、基础信息
1.您的年龄:
2.您的性别:
您来自的城市:
4.您的职业背景:
5.您的文化程度:
二、游览行为与需求
6.您本次游览天坛公园的主要目的是（可多选）:
7.您选择天坛公园的主要原因是（可多选）:（做成排序）
8.您了解天坛公园的渠道是（可多选）:
9.您本次出行的交通方式：
10.您预计在天坛公园的游览时长:
11.您本次的同行人员类型（可多选）:
12.您是第几次来天坛公园游览:

三、服务体验评价

13.近期，园内主要景点附近更新了讲解牌示，您认为这些新牌示的内容是否能帮助您理解天坛文化内涵？

14.近期园内更新了导览牌示及夜间发光牌示，您认为这些牌示对您了解游览路线是否有帮助？

15.请评价以下公园特征对您游览体验的重要性（1=非常不重要，5=非常重要）：

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
导览标识清晰度与智慧化程度
卫生设施数量与清洁度（卫生间、垃圾桶等）
服务设施数量与舒适度（座椅、凉亭等）
体育健身设施与活动空间覆盖度
无障碍设施的便利性（母婴室、无障碍坡道等）
文化讲解服务的专业性
绿化景观的美观性
噪声、噪音的控制度
人流拥挤程度
出入口秩序维护水平
安全巡逻与不文明行为管理

16.请对天坛公园当前表现进行满意度打分（1=非常不满意，5=非常满意）：

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
导览标识清晰度与智慧化程度
卫生设施数量与清洁度（卫生间、垃圾桶等）
服务设施数量与舒适度（座椅、凉亭等）
体育健身设施与活动空间覆盖度
无障碍设施的便利性（母婴室、无障碍坡道等）
文化讲解服务的专业性
绿化景观的美观性
噪声、噪音的控制度
人流拥挤程度
出入口秩序维护水平
安全巡逻与不文明行为管理

四、文化与商业体验

17.您对以下哪些文化活动感兴趣（可多选）？

18.您对园内商业服务的评价：

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
商业网点分布的合理性
商品价格合理性
商品文化特色
餐饮品质与卫生
19.您在园内的人均消费金额（含餐饮、商品，不包括门票）:
20.您是否愿意购买天坛特色文化商品（如文创周边、纪念品）?
21.您愿意为天坛特色文化商品支付的金额大概为_________元
五、未来期待与建议
22.您对天坛公园以下哪些活动感兴趣（可多选）？
23.您对天坛公园的管理与服务有何具体建议?（如:设施改进、活动需求、投诉渠道优化等）
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