住院患者满意度调查

为了解责任护士在您住院期间的护理服务是否到位，根据您的感受，请选择相应的答案，以帮助我们及时发现不足，更好的改进工作，谢谢您的参与
1. 这是您第一次来我院就诊吗？
2. 您为何选择我院？
3. 您认为办理入院手续顺畅吗？
4. 入选时，护士给您介绍主管医生、主管护士、住院环境和住院注意事项清楚吗？
(如开水房、厕所、保险申报的地方）
5. 对您提出的有关护理方面的问题护士是否耐心解答并及时处理？
6. 入院当天，您对医生首次检诊的细致程度满意吗？
7. 您认识您孩子的主管医生吗？
8. 在您孩子输液过程中，护士是否会定时巡视、观察或了解您的情况？
9. 在您孩子住院期间，医护人员是否会给您介绍相关的用药知识及注意事项？
10. 护士为您孩子治疗或护理时是否与您交流？
11. 护士在对您孩子进行护理操作时，是否会做到言语亲切、动作轻柔？
12. 您对护士的服务态度满意吗？
13. 您对医生告知疾病诊断及病情满意吗？
14. 您对医生的服务态度满意吗？
15. 您对病房的卫生间清洁程度满意吗？
16. 工作人员多久对病床进行清扫，并保持床铺与被褥的清洁？
17. 您对病期环境清洁度满意吗？
18. 当您一个人看护孩子，需要工作人员帮忙时，是否能及时得到帮助？
19. 您有需要表扬的医务人员吗？您认为哪个医务人员需要改进？
20. 您认为哪一个数字最能代表您对儿科（港务区）的整体评价？
21. 请您向儿科（港务区）提出宝贵意见
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