中西医结合科2026 .2 月患者满意调查

为了了解您和家属在我院住院期间的护理服务质量，以帮助我们更好地改进工作，能否耽误您几分钟的时间，协助我们作一个住院患者满意度调查，非常感谢您的配合与支持！
1. 在您入院的当日，护士对您的接待是否热情？
2. 入院时，护士是否向您或家人介绍医院环境、设施、注意事项（例如医办室、护士站、开水间、卫生间、消防通道等）？
3. 住院期间，护士的服务态度是否令您满意，是否尊重您？
4. 护士是否主动巡视病房及了解您的病情和需求？
5. 您对入院介绍安全告知的评价：包括跌倒、坠床、滑倒、无家属陪护时的注意事项等是否满意？
6. 当您肢体障碍时，护士是否为您主动提供生活照顾？
7. 护士是否告知您或家属药物的用法、注意事项？
8. 护士是否给您或家属介绍疾病的知识、饮食注意事项等？
9. 您对病房的整体环境、用品及卫生状况是否感到满意？
10. 当您不舒服时，护士能否主动关注并及时有效处理？
11. 当您遇到问题（或按铃）时，能否及时得到护士的帮助或回应？
12. 护士注意保护您的隐私吗？
13. 您对护士操作技术（如打针、换药等）是否满意？
14. 护士是否为您讲过与您疾病相关的健康知识？
15. 在您有任何疑问时，护士是否耐心解答？
16. 此次住院，夜班护士是否到病房巡视？
17. 住院期间，您觉得医务人员是否尊重您，为您有礼貌吗？
18. 您在出院时，护士的出院指导交代的清晰程度和实用性是否满意？
19. 您对出院整个流程是否满意？
20. 您对责任护士的服务总体满意程度？
21. 最满意的护士
22. 您的宝贵建议：
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