GPS满意度调查

为持续提升我司金融业务的风险管控水平与合作伙伴的服务体验，我们始终关注租后管理工具- GPS监控设备。
为系统、客观的评估当前GPS使用体验，并广泛听取一线合作伙伴的意见，特启动本次专项调查。
您的实战经验与直观感受，是我们优化的重要依据。
1. 代理商名称
2. 您对我司目前提供的GPS设备的总体满意度如何？
3. 您认为当前GPS设备最突出的优点是？
4. 您认为当前GPS设备最亟待解决的不足是什么？
5. 您认为当前GPS设备价格如何？
6. 在您安装的车辆中，GPS信号出现“一般”或“不稳定”情况的频率大约是多少？
7. 当出现信号问题时，通常如何解决？
8. 您认为信号问题的根源更倾向于？
9. GPS设备的安装流程对您及业务人员来说，耗时如何？
10. 您使用的GPS管理后台/平台，其操作便捷性、信息清晰度和功能是否满足日常需求？
11. 在设备故障或需要技术支持时，现有供应商的售后服务响应速度与解决能力如何？
12. 从提升风控安全和服务质量的角度，您是否支持引入多家GPS供应商，形成互补或竞争机制？
13. 您是否了解其他表现优异的GPS供应商或与其他表现优异的GPS品牌/服务商合作？如有，请简单列举其1-2个及突出特点（如：超长续航、迷你隐蔽、抗屏蔽强、平台智能等）。
14. 对于未来GPS设备的选型与改进，您还有哪些具体的意见或建议？（如：设备技术参数、安装培训、服务标准、合作模式等）

问卷结束，再次衷心感谢您的宝贵意见！

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