盐津县妇幼保健院住院患者满意度调查（护理部质控2月）
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1.病区环境是否安静、整洁?
满意(10分)
较满意(8分)
一般(5分)
不满意(0分)
2.您对护士的操作技术是否满意?
满意(10分)
较满意(8分)
一般(5分)
不满意(0分)
3.主管护士是否主动向您介绍自己?
满意(10分)
较满意(8分)
一般(5分)
不满意(0分)
4.护士是否适当遮挡保护您隐私?
满意(10分)
较满意(8分)
一般(5分)
不满意(0分)
5.护士是否为您讲过饮食、用药、锻炼活动等相关注意事项?
满意(10分)
较满意(8分)
一般(5分)
不满意(0分)
6.当您按铃呼叫时，护士是否及时到床旁?
满意(10分)
较满意(8分)
一般(5分)
不满意(0分)
7.护士长是否到病房关心过您?
满意(10分)
较满意(8分)
一般(5分)
不满意(0分)
8.住院期间护士是否主动询问您的需求，实时提供帮助
满意(10分)
较满意(8分)
一般(5分)
不满意(0分)
9.住院期间护士是否仔细听您讲话，是否用您听得懂的方式解释问题
用心倾听(10分)
倾听(8分)
一般(5分)
不听(0分)
10.住院期间护士对您及您的家属是否尊重
尊重(10分)
比较尊重(8分)
一般(5分)
不尊重(0分)
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