2026年第一季日间手术病房\n住院患者满意度调查
患者优质护理服务满意度调查表
亲爱的病友:
您好！为了给您提供更优质的护理服务，请您协助我们填写此调查表，以便帮助我们发现不足，及时改进，谢谢您的合作，祝您早日康复！
1.入院时，护士是否主动、热情接待您?
A.非常热情
B.比较热情
C.基本热情
D.不热情
E.很不热情
2.入院时，护士是否向您做自我介绍并介绍主管医生、护士长、住院须知及病房环境等?
A.很详细介绍
B.比较详细介绍
C.部分介绍
D.极少介绍
E.未介绍
3. 住院期间您是否了解您的护理级别及相应的护理内容?
A.很了解
B.了解
C.部分了解
D.了解一点
E.不了解
4. 住院期间护士是否向您讲解安全的相关知识如预防跌倒、坠床、烫伤、禁烟、防火等?
A.很详细讲解
B.比较详细讲解
C.部分讲解
D.极少讲解
E.未讲解
5.住院期间护士是否向您讲解过疾病知识、心理、饮食指导等相关知识?
A.很详细讲解
B.比较详细讲解
C.部分讲解
D.极少讲解
E.未讲解
6. 护士为您用药时，是否讲解药物名称、作用和注意事项?
A.很详细讲解
B.比较详细讲解
C.部分讲解
D.极少讲解
E.未讲解
7.住院期间，当您遇到问题或需要帮助时，能否得到及时解决或帮助?
A.很及时
B.比较及时
C.基本及时
D.不及时
E.很不及时
8. 当您输液时，护士是否主动巡视、及时更换液体?
A.很及时
B.比较及时
C.基本及时
D.不及时
E.很不及时
9. 您对护士的服务态度是否满意?
A.非常满意
B.满意
C.基本满意
D.不满意
E.很不满意
10. 您对护士的操作技术是否满意?
A.非常满意
B.满意
C.基本满意
D.不满意
E.很不满意
11.出院前，护士是否为您进行出院指导，讲解饮食、用药、锻炼、复查时间、注意事项等?
A.很详细讲解
B.比较详细讲解
C.部分讲解
D.极少讲解
E.未讲解
12.您对日间手术病房的护工是否满意?
A.非常满意
B.满意
C.基本满意
D.不满意
E.很不满意
13.您对配餐员的服务态度是否满意?
A.非常满意
B.满意
C.基本满意
D.不满意
E.很不满意
14.您对日间手术病房的整体评价?
A.非常满意
B.满意
C.基本满意
D.不满意
E.很不满意
15. 请选择您最满意的护士（可多选）:
吴隆燕护士长
杨梅护士
叶祖琼护士
高小清护士
李瑞兰护士
农日玲护士
赵莹护士
苏凤护士
王鑫慧护士
杨帆护士
邓嘉乐护士
梁凤敏护士
王燕映护士
陈璧学护士
王璇护士
邱丽燕护士
严水莲护士
庞李宁护士
16.请您留下对护理工作的意见和建议
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