涪陵区妇幼保健院产科住院部2026年02月满意度调查(江南院区)
1.您的住院号是多少？
请填写
2.您的床号是多少？
请填写
3.选择您在我院就诊的院区？
江南院区
高新院区
4.管床护士是否主动向您自我介绍？
总是如此 （很满意）
经常如此（满意）
有时如此（满意）
从未如此（不满意）
5.管床医生是否主动向您自我介绍？
总是如此 （很满意）
经常如此（满意）
有时如此（一般）
从未如此（不满意）
6.住院期间，护士是否仔细倾听您讲话?
总是如此 （很满意）
经常如此（满意）
有时如此（一般）
从未如此（不满意）
7.住院期间，护士是否用您听得懂的方式解答问题?
总是如此 （很满意）
经常如此（满意）
有时如此（一般）
从未如此（不满意）
8.住院期间，医生是否用您听得懂的方式解答问题？
总是如此 （很满意）
经常如此（满意）
有时如此（一般）
从未如此（不满意）
9.在您按过床头呼叫铃之后，是否及时得到帮助？
总是如此 （很满意）
经常如此（满意）
有时如此（一般）
从未如此（不满意）
10.当您出现疼痛难忍的情况，医务人员是否尽力帮助您缓解？
总是如此 （很满意）
经常如此（满意）
有时如此（一般）
从未如此（不满意）
我没有出现过疼痛和难忍的情况
11.每次用药时（包括口服和注射），医务人员是否告诉了此药的名称、功能及副作用？
总是如此 （很满意）
经常如此（满意）
有时如此（一般）
从未如此（不满意）
我没有用药（我不知道）
12.
您对诊疗环境是否满意（病房、卫生间、病区环境）？
总是如此 （很满意）
经常如此（满意）
有时如此（一般）
从未如此（不满意）
13.您是否清楚出院之后的健康注意事项？
完全清楚
基本清楚
基本不清楚
完全不清楚
14.办理入、出院手续是否复杂？（如果自己不了解，可由家属代为回答）
非常简单
简单
比较夏杂
非常复杂
15.您最满意的医生是？
请填写
16.您最满意的护士是？
请填写
17.您住院期间感受到最有温度（温暖）的护士是？
请填写
18.是否购买母婴护理服务?
是
否
19.您是否是自愿购买母婴护理服务?
是
否
20.您对母婴护理服务是否满意?
是
否
21.母婴护理人员是否向您指导母乳喂养?
是
否
22.母婴护理人员是否向您推销指定商品或向您推荐指定的商店购买商品?
是
否
23.医疗护理员着装规范、整洁、持证上岗
很满意
满意
较满意
不满意
非常不满意
24.医疗护理员文明用语、微笑服务
很满意
满意
较满意
不满意
非常不满意
25.医疗护理员做到关心、诚心、细心、用心、恒心
很满意
满意
较满意
不满意
非常不满意
26.对医疗护理员的服务态度满意及认可程度
很满意
满意
较满意
不满意
非常不满意
27.医疗护理员能及时为患者提
供
生
活
照护，如洗漱、擦身、喂食、协助大小便等
很满意
满意
较满意
不满意
非常不满意
28.医疗护理员服务技能熟练程度
很满意
满意
较满意
不满意
非常不满意
29.医疗护理员了解科室基本医疗常识、基础卫生知识
很满意
满意
较满意
不满意
非常不满意
30.医疗护理员服务频率满足患者需求
很满意
满意
较满意
不满意
非常不满意
31.您对母婴护理人员有什么建议?
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