踏遍“东北”人未老,乘列笑迎银发潮——银龄群体对东北旅游专列的消费意愿与满意度调查

尊敬的叔叔/阿姨,您好!我们想了解您对一种专门为老年人设计的火车旅游专列的看法。它节奏舒缓、服务贴心,还能结识新朋友。您的意见非常宝贵,将帮助我们把服务做得更好。问卷填写简单,祝您健康快乐!

1.您的年龄段:
2.请问您的性别是?
3.请问您的月收入是多少?
4.请问您的最高学历?
5.请问您现在的居住情况是?
6.请问您的经济主要来源是?
7.请选择城市:
8.请问您一年内有几次旅游经历吗?
9 您是否了解过东北旅游专列?
10.您通常是如何知道东北旅行专列的相关信息?(可多选)
11.您认为“东北旅游专列”最核心的特质是下面哪一点?

12.下面为程度表述题,请根据您的真实看法,选择相应的选项。(1=非常不同意,2=不同意,3=一般,4=同意,5=非常同意)

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
我认为我的身体健康状况,能够承受长途火车旅行。
东北旅游专列在我的经济承受范围之内。
我有足够的假期或自由支配的时间来参加这次旅行。
我认为东北旅游专列能更好地满足老年人的出行需求
我认为东北旅游专列能够丰富老年人的精神文化生活
我认为东北旅游专列性价比很高
媒体或社会机构对东北旅游专列的宣传会鼓励我尝试
周围人(朋友/亲戚/邻居)对东北旅游专列的选择对我影响较大
我关注的人在社交平台分享的相关信息会影响我的判断
我愿意体验东北旅游专列
我愿意花时间了解东北旅游专列的具体行程与服务细节
我愿意向身边的老年朋友推荐或一起参加东北旅游专列
13.您是否有过东北旅游专列的消费经历?
14.您认为一趟舒适的专列旅行,最重要的三个条件是?(可多选)
15.您考虑参加“东北旅游专列”最主要的动机是什么?(可多选)
16.对于“东北旅游专列”,您认为每人每天的综合花费(全包价)在什么范围比较合理?
17.您认为一趟东北旅游专列最理想的行程天数是?
18.您对东北地区哪些目的地或景观最感兴趣?(可多选)
19.您更倾向于哪种车厢住宿标准?
20.您更喜欢的车厢活动是?(可多选)
21.在选择旅游产品时,您最看重的三个方面是什么?(可多选)
22.在景点或车厢,您对体验哪些东北特色民俗活动感兴趣?(可多选)

23.对您而言,以下哪些方面能让您的旅程更舒心、更满意?请评估其满意度。(1=不满意,2=勉强接受,3=无所谓,4=基本满意,5=非常满意)

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
信息透明度
预定渠道便捷性
合同条款公平性
车厢无障碍设施与适老化设计
环境舒适度
专业医疗设备支持
工作人员态度与专业性
餐食质量与适口性
文娱活动丰富度
行程节奏合理性
景区的选择适老化
地面交通衔接便捷性
24.请评估以下内容对您的重要程度。
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
信息透明度
预定渠道便捷性
合同条款公平性
车厢无障碍设施与适老化设计
环境舒适度
专业医疗设备支持
工作人员态度与专业性
餐食质量与适口性
文娱活动丰富度
行程节奏合理性
景区的选择适老化
地面交通衔接便捷性
25.如果东北旅游专列在以下方面表现优秀,您对此的接受程度如何?(1=很不满意,2=勉强接受,3=无所谓,4=理所应当,5=很满意)
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
信息透明度
预定渠道便捷性
合同条款公平性
车厢无障碍设施与适老化设计
环境舒适度
专业医疗设备支持
工作人员态度与专业性
餐食质量与适口性
文娱活动丰富度
行程节奏合理性
景区的选择适老化
地面交通衔接便捷性
26.如果东北旅游专列在以下方面表现不佳,您对此的接受程度如何?(1=很不喜欢,2=勉强接受,3=无所谓,4=理所应当,5=很喜欢)
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
信息透明度
预定渠道便捷性
合同条款公平性
车厢无障碍设施与适老化设计
环境舒适度
专业医疗设备支持
工作人员态度与专业性
餐食质量与适口性
文娱活动丰富度
行程节奏合理性
景区的选择适老化
地面交通衔接便捷性
27.对于东北旅游专列,您还有哪些期待或建议?
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