脑病一科住院患者满意度调查（4月）
第1题 住院期间，有没有照顾您的护士?
有
没有
第2题 当患者外出做检查时，有工作人员陪同并给予照顾吗?
有
没有
第3题 护士能做到仪表整洁、热情、礼貌、主动为您服务吗?
能做到（6分）
基本做到（4分）
做不到（2分）
第4题 您了解住院环境、相关制度、主管医生吗?
了解（6分）
大概了解（4分）
不了解（2分）
第5题 早晨，护士能为您扫床、清洁小桌吗?
每天都做（6分）
有时做（4分）
未做过（2分）
第6题 护士长，能否到您身边主动了解您的需求?
能做到（6分）
有时能（4分）
偶尔能（2分）
第7题 您所在的病房环境能否做到安静、整洁?
能做到（6分）
有时能（4分）
偶尔能（2分）
第8题 护士能及时为您更换床单、枕套等，保持床单位干净清洁吗?
污染后及时更换（6分）
不能及时更换（4分）
第9题 当您或其他患者有需要时，护士能协助进餐。洗脸洗头吗?
无需帮助/能给予帮助（6分）
有时帮助（4分）
没帮助过（2分）
第10题 您觉得护士操作技术的熟练程度如何?
非常娴熟（6分）
基本娴熟（4分）
不熟练（2分）
第11题 当您或者其他患者有治疗，需要暴露身体时，护士能否提供保护隐私的环境? [评分单选]
能做到（6分）
有时能（4分）
做不到（2分）
第12题 责任护士为您讲过与您疾病相关的健康知识吗?
能做到（6分）
有时能（4分）
偶尔能（2分）
第13题 护士能及时巡视病房，察觉您的需求，并耐心解决吗?
能做到（6分）
有时能（4分）
偶尔能（2分）
第14题 护士能为您提供有关安全知识的指导吗?
能做到（6分）
有时能（4分）
偶尔能（2分）
第15题 夜班护士能否及时帮助您解决夜间遇到的问题吗?
能做到（6分）
有时能（4分）
偶尔能（2分）
第16题 您知道出院后康复应注意的问题吗?
知道（6分）
大概知道（4分）
不知道（2分）
第17题 您对护士为您实施的中医护理方案和中医操作技术是否满意?
非常满意（6分）
满意（4分）
不满意（1分）
第18题 您对住院期间的中医特色健康教育和康复指导，包括生活起居，饮食指导，用药指导，情志护理等是否满意?
非常满意（6分）
满意（4分）
不满意（1分）
第19题 在您住院期间，您对本病区护理工作的总体评价
非常满意（6分）
满意（4分）
不满意（1分）
第20题 住院期间您最满意的护士是谁?
第21题 您对临床护理工作还有哪些意见和建议?
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