智能备货系统上线使用情况调研
1. 基本信息:
姓名:
部门:
2. 您的岗位角色是?【单选题】
A.运营
B.运营组长
C.运营主管
D.PMC
3. 您使用智能备货系统的主要场景是?(可多选)
A.制定日常补货计划
B.监控库存健康度(如呆滞品、紧缺品)
C.监测销量变化
D.查看接货信息等
E.审核备货合理性
4. 总体而言,您认为智能备货系统是否提高了您的工作效率?(单选题)
A. 显著提高
B. 略有提高
C. 没有变化
D. 略有降低
E. 显著降低
5. 根据您的了解或感受,您认为智能备货系统在<降低缺货率,保障销售>上,带来的帮助程度如何?(单选题)
A.显著帮助
B.略有帮助
C.无影响
D.略有负面影响
E.不了解/无法评估
6. 根据您的了解或感受,您认为智能备货系统在 <减少库存积压与呆滞风险>上,带来的帮助程度如何?(单选题)
A.显著帮助
B.略有帮助
C.无影响
D.略有负面影响
E.不了解/无法评估
7.
根据您的了解或感受,您认为智能备货系统在 <提升库存周转效率>
上,带来的帮助程度如何?(单选)
A.显著帮助
B.略有帮助
C.无影响
D.略有负面影响
E.不了解/无法评估
8.
根据您的了解或感受,您认为智能备货系统在 <减少人工计算与核对时间>
上,带来的帮助程度如何?
(单选题)
A.显著帮助
B.略有帮助
C.无影响
D.略有负面影响
E.不了解/无法评估
9.
根据您的了解或感受,您认为智能备货系统在 <增强备货决策的数据依据与科学性>
上,带来的帮助程度如何?
(单选题)
A.显著帮助
B.略有帮助
C.无影响
D.略有负面影响
E.不了解/无法评估
10. .在过去半年的使用中,您对<上线培训与指导的充分性>的满意度如何?(单选题)
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
11. 在过去半年的使用中,您对<遇到问题时的响应与解决速度>的满意度如何?(单选题)
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
12. 在过去半年的使用中,您对<功能更新与优化的通知沟通>的满意度如何?(单选题)
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
13. 在过去半年的使用中,您对<操作指南/帮助文档的清晰度与可用性>的满意度如何?(单选题)
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
14. 与1个月前相比,您认为这套系统是否变得更好用了?(单选题)
A. 明显更好用
B. 有一些改进
C. 感觉不到变化
D. 反而更复杂了
15. 在您的关键备货决策中,您对系统建议的依赖和信任程度如何?
A. 高度信任,系统建议是决策的主要依据,仅在异常时调整
B. 比较信任,会以系统建议为基础,但会结合个人经验进行常规性复核与调整
C. 一般信任,仅将系统建议作为参考之一,仍需大量独立分析判断
D. 较低信任,主要依靠个人经验,系统仅用于数据查询或流程上报
16. 在您的关键备货决策中,您对系统建议的依赖度不高,主要顾虑是什么?
17. 在使用智能备货系统备货时,实际补货过程中是否遵循<普通款以推演销量为最终值,重点款以目标销量为最终值>的规则作为预测数据补货,不是的话原因是什么?可以举例具体业务场景
18. 请就您认为最需改进的方面提供具体说明。
为了能更精准、高效地定位并解决您遇到的问题,烦请您尽可能详细地描述问题出现的全过程以便精准定位并解决问题。(示例模板内容:系统模块 + 数据查询条件/操作步骤 + 页面全局截图 + 预期效果 + 问题判断依据)
19. 您认为智能备货系统带来的最大价值或最满意的点是什么?(例如:提升了哪方面效率、降低了何种成本、解决了什么痛点)
20. 对于系统的未来优化,您最迫切的一项建议是什么?(可涉及功能、流程、数据、界面等任何方面)
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