东海水晶产业线上与线下协同发展深度调研问卷[复制]

尊敬的受访者：
您好！本调研旨在为东海水晶产业可持续发展提供数据支撑，助力实体老店与老手艺传承。所有数据严格匿名，仅用于学术研究与大赛报告，预计5分钟完成，感谢您为“水晶之都”建言献策！
一、基础信息（必填）
1.  您的身份类型（单选）：
2. 若您是从业者，您的从业年限（单选）：
3. 您购买东海水晶的主要渠道（可多选）：
4. 您是否有过在直播间购买东海水晶后，因不满意而退货的经历？
5. 您退货的主要原因是
6.  您认为线下实体店的“真实感”主要体现在（可多选）：
7.  若线下实体店与直播间水晶品质一致，您愿意为“实物体验+售后保障”支付的溢价（单选）：
8. 您对“线下摸得到的真实感比线上更靠谱”的认同度（单选）：
9. 电商直播带货兴起后，您对东海水晶的购买偏好发生了哪些变化？
10. 若您是经营≥3年无直播的老店，留住老客户的核心手段（可多选）：
11. 您的实体店目前销售的主要水晶产品类型是？
12. 您在直播间主要销售的水晶产品类型是？
13. 您直播间的利润主要消耗在（可多选）：
14. 您在东海水晶直播电商运营中，物流成本（含包装，快递费等），占单客订单总成本的比例大约是多少？
15.  您认为直播电商对水晶老手艺（如雕刻、古法打磨）的影响（单选）：
16. 您认为直播电商对东海水晶品牌形象的负面影响（可多选）：
17. 您认为当前东海水晶产业的核心矛盾是（单选）：
18.  您认为促进线上线下协同的有效措施（可多选）：
19. 您认为东海水晶产业当前最亟待解决的问题是：
20.  对于“实体做体验、电商做流量”的协同模式，您的具体建议是：
问卷结束
21. 感谢您的参与！若想了解调研结果，可留下邮箱（可选）：_________
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