关于“无人机 AI配送”模式居民接受意愿的调查问卷——以上海为例

尊敬的受访者您好:

       我们是来自北京交通大学威海校区的在校学生,正在开展一项关于无人机 + 人工智能(AI)配送模式的市场调研。本研究聚焦于低空经济背景下的新型城市配送方式,以上海为例,探究城市居民对该模式的接受度及其影响因素

       无人机 + AI 配送模式是指:在合法低空空域内,利用无人机结合人工智能算法(如智能路径规划、动态避障、智能调度等),完成快递、外卖、生鲜、医疗物资等配送任务的一种新型物流方式。该模式具有配送速度快、精准度高、可减少人力成本、缓解地面交通压力等潜在优势,也可能带来安全、隐私、噪音等方面的顾虑

       本问卷仅用于学术研究,所有数据将匿名处理,不会涉及任何商业用途。整份问卷大约需要 10–15 分钟,您的真实看法对我们非常重要。

感谢您的支持与参与!

1. 您的性别是
2. 您的年龄段是
3. 您目前的职业身份是
4. 其他职业身份请注明
5. 您目前从事的行业是
6. 您的最高学历
7. 其他行业请注明
8. 您目前的个人月收入水平为(税前)
9. 您日常接收外卖/闪购的主要收货点位于城市(如上海)的哪一类区域
10. 您平均每周使用外卖平台点单的频率是
第二部分:认知程度与总体态度
11. 您是否了解国家或地方关于低空经济或无人机应用的相关政策
12. 您是否知晓 AI 技术在“无人机 + AI 配送模式”中所包含的以下具体应用?
13. 您之前是否有接收过由无人机配送的外卖/闪购?
14. 您对无人机 AI配送模式的使用感受是
15. 您更愿意在哪些场景中使用无人机配送
16.

您认为最适合优先推广无人机配送的场景是?

17. 您认为该模式在未来城市中具有发展前景吗
18. 请问您对该模式发展前景不太看好的主要原因是什么?
第三部分:感知收益与风险
19. 请根据您的直观感受对以下感知收益说法进行评价(1=非常不同意,5=非常同意)
  • 1 非常不同意
  • 2 不同意
  • 3 一般
  • 4 同意
  • 5 非常同意
无人机配送可以缩短配送时间
AI路径规划能提高配送准确性
无人机在高峰期更有优势
无人机配送更环保
无人机配送提升体验感
20. 请根据您的直观感受对以下感知风险说法进行评价(1=非常不同意,5=非常同意)
  • 1 非常不同意
  • 2 不同意
  • 3 一般
  • 4 同意
  • 5 非常同意
担心飞行安全隐患
担心个人信息安全难以保障
担心噪音影响生活
担心天气影响稳定性
担心发生问题后责任归属不清,难以维权
第四部分:个人创新性与政策认知
21. 我通常愿意第一时间尝试新产品或新服务
22. 相比身边的人,我更愿意接受新技术变化
23. 若政府出台明确监管政策,我对无人机配送的信任度会提高
第五部分:使用意愿与场景偏好
24. 在了解以上模式以后,如果所在区域已开放无人机配送,您是否愿意尝试
25. 原因
26. 认真审题,本题请选"D"
27. 相比传统配送,您可接受的配送成本变化是
28. 可接受最高配送成本上调金额
29. 相比传统骑手配送,无人机配送在以下方面让我感觉更安心(1=非常不同意,5=非常同意)
  • 1 非常不同意
  • 2 不同意
  • 3 一般
  • 4 同意
  • 5 非常同意
减少因人际沟通产生的不愉快体验
无接触配送,减少健康安全隐患
配送时间更加准确可靠
减小包裹在运输途中被误拿或损坏的风险
有助于推动绿色低碳物流
30. 若采用“无人机 AI 调度 智能柜/驿站”的配送模式(即无人机将包裹送至小区或附近智能柜,由您自行取件),您的接受度是
31. 若您选择“非常不接受”,主要原因是:(可多选)
感谢您的宝贵时间,祝您生活顺心愉快!
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