2月份肿瘤一科满意度调查
1. 您的住院床号:
2. 您的身份:
患者本人
陪护家属
探视亲友
3. 您对我院及我科的基础环境、设施、卫生等是否满意?有问题请提出
满意
一般
不满意
4. 入院时,护士是否为您介绍管床医师、管床护士、科室主任、护士长、病区环境、安全事项、探视制度、病房设施的正常使用方法。
介绍
简单介绍
没有介绍
5. 初入院时,您对护士的服务态度是否满意?
满意
一般
不满意
6. 您对管床医师服务态度是否满意?
满意
一般
不满意
7. 您认为我科呼叫换药时等候时间是否过长?
不是
一般
是
8. 医护是否介绍您用药的使用方法及注意事项?
介绍
简单介绍
没有介绍
9. 您对病区保洁人员的态度是否满意?
满意
一般
不满意
10. 护士能否做到语言文明、微笑服务。做到说话轻,走路轻,开关门轻,操作轻,她们的表现你满意吗?
满意
一般
不满意
11. 医护人员是否主动给您介绍您的病情、注意事项、饮食方面的知识?
介绍
简单介绍
没有介绍
12. 在您输液过程中,护士是否经常巡视、使您放心。
满意
一般
不满意
13. 您的床管医师、管床护士、科室主任、护士长查房时是否及时认真耐心解答您提出的诊断、治疗方面的问题
认真
一般
不认真
14. 请选择您最满意的护士
程清霞
李慧
刘增慧
刘佳乐
张文宇
苑晓玲
程琴琴
刘文静
15. 您的宝贵意见及建议:
16.
总体来讲,您对住院期间护士的服务满意度打多少分?
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
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