外科系统患者就医体验感调查表[复制]
请您如实回答以下问卷,这将是我们不断进步的源动力,感谢您的支持与配合!
祝您身体健康,万事如意~
1. 您所在科室:
请选择
2. 请您选择对住院病房的满意程度,如不满意请填写理由
满意
一般
不满意
病房清洁
安静度
隐私性
3. 此次住院期间,是否有医护人员告知您以下情况,如果没有请填写具体情况
有,很详细
有,不太清楚
没有
您的病情
检查结果
治疗方法
住院环境介绍
入院注意事项
出院注意事项
出院手续
4. 请您选择对护士的满意程度,如不满意请填写理由
很满意
满意
不满意
态度(目光接触、微笑、语气、耐心)
操作技术
处理及时性(打铃或呼叫护士时有及时回应您)
5. 请您选择对医生的满意程度,如不满意请填写理由
很满意
一般
不满意
态度(目光接触、微笑、语气、耐心)
医疗技术
查房工作(每日查房)
精神面貌
回应及时性
6. 请您选择对一楼住院处的满意程度,如不满意请填写理由
满意
一般
不满意
态度(目光接触、微笑、语气)
告知住院病区方向
7. 请您选择对住院期间所做检查科室的满意程度(是否告知检查注意事项及去向),不满意请填写理由
没做过
满意
一般
不满意
放射科(CT、磁共振、拍片)
检验科(抽血、血培养、大小便)
功能科(心电图、B超)
内镜中心(胃镜、肠镜、支气管镜)
8. 您对医院餐厅的
饭菜品质和服务态度满意
吗?
满意
一般
不满意
种类
口味
9. 夜间医务人员有无巡视病房
有
无
病情需要
10. 您对保安保洁服务满意吗
满意
一般
不满意
服务态度
11. 请您选择对手麻科医务人员的满意程度
未做
满意
一般
不满意
手术时间安排
手术谈话方式
麻醉医生的操作技术及服务
手术室护士的操作技术及服务
12. 对我们还有何建议?
恳请建言献策,述而不幸荣幸;
进步靡有止期,服务永无止境!
13. 请输入您的手机号码:
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