广昌县人民医院内三科患者对护士工作满意度调查2月
第一部分：
尊敬的病友：
为了加强我院临床护理工作，为患者提供安全、优质、满意的护理服务，请根据您所接受的护理服务的实际情况进行评价，以便提升我们的服务水平，您可在相应选项前进行点击，其中带“
*
”为必选项目，谢谢您的配合！
1. 您所在的病室：
请选择
2. 入院时，您对责任护士为您介绍医院有关制度和病区环境满意吗？
满意
一般
不满意
3. 住院期间，您对责任护士做的相关（治疗、休息、饮食、康复等）健康教育满意吗？
满意
一般
不满意
4. 您住院期间知道您的责任护士是谁吗？
知道
护士介绍了但记不清了
不知道
5. 当您手术或检查时，您对护士介绍的注意事项满意吗？（没有做手术或检查者不选）
满意
一般
不满意
6. 当您需要时，护士是否能为您提供生活上的照顾？
满意
一般
不满意
7. 您对责任护士每天整理床单位满意吗？
满意
一般
不满意
8. 当您输液时，您对责任护士巡视病房满意吗？
满意
一般
不满意
9. 您对责任护士耐心回答您提出的问题满意吗？
满意
一般
不满意
10. 出院时，您对责任护士做的出院指导和告知满意吗？
满意
一般
不满意
11. 住院期间您对护士的总体服务满意吗？
满意
一般
不满意
第二部分：
尊敬的病友及家属：您好！请阅读量表所列各个条目来帮助评价医院的关怀护理服务。在住院期间，您认为护理关怀服务如何，请选择最符合的一个数字！
12. 护士具有愿意帮助他人和令人相信的态度。
很少或极少（1分）
1
2
3
4
5
6
7
总是或几乎总是（7分）
13. 护士安排日程和给药时考虑我的需要。
很少或极少（1分）
1
2
3
4
5
6
7
总是或几乎总是（7分）
14. 护士制定治疗方案时让我可以选择。
很少或极少（1分）
1
2
3
4
5
6
7
总是或几乎总是（7分）
15. 护士帮助我了解由于疾病引起的生活变化。
很少或极少（1分）
1
2
3
4
5
6
7
总是或几乎总是（7分）
16. 护士让我参与我的护理。
很少或极少（1分）
1
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3
4
5
6
7
总是或几乎总是（7分）
17. 护士让我的家人和重要的人参与我的护理。
很少或极少（1分）
1
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3
4
5
6
7
总是或几乎总是（7分）
18. 护士让我感到当我再次需要护理时会再到这个医院。
很少或极少（1分）
1
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6
7
总是或几乎总是（7分）
19. 护士对我进行治疗时让我感到安心。
很少或极少（1分）
1
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5
6
7
总是或几乎总是（7分）
20. 护士提供心理护理和资源。
很少或极少（1分）
1
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7
总是或几乎总是（7分）
21. 护士确保其他职工知道如何护理我。
很少或极少（1分）
1
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7
总是或几乎总是（7分）
22. 护士提供能使我舒适的基本措施。
很少或极少（1分）
1
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总是或几乎总是（7分）
23. 护士专业知识和技能过硬。
很少或极少（1分）
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总是或几乎总是（7分）
24. 护士提供良好的身体护理。
很少或极少（1分）
1
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7
总是或几乎总是（7分）
25. 护士意识到我可能有特殊的需要。
很少或极少（1分）
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总是或几乎总是（7分）
26. 护士不用等我叫，就过来看我。
很少或极少（1分）
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7
总是或几乎总是（7分）
27. 护士对我表示关心。
很少或极少（1分）
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7
总是或几乎总是（7分）
28. 护士合适的时候教我自我护理。
很少或极少（1分）
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7
总是或几乎总是（7分）
29. 护士及时观察到我的问题。
很少或极少（1分）
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7
总是或几乎总是（7分）
30. 护士对我诚实。
很少或极少（1分）
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3
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6
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总是或几乎总是（7分）
31. 护士合我心意并对我友爱。
很少或极少（1分）
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5
6
7
总是或几乎总是（7分）
32. 其他意见和建议：
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