抖音电商直播互动性对消费者冲动性购买意愿的影响——基于心流体验的中介作用
尊敬的女士/先生:
您好!由衷感谢您参与本次学术问卷调查。
本问卷旨在探究抖音电商直播的互动性如何影响消费者的冲动性购买意愿。问卷主要想了解您在观看抖音电商直播时的真实感受与体验。本次调查采用匿名形式,所有答案没有对错之分,请您根据真实生活体验进行作答。完成问卷大约需要占用您几分钟的宝贵时间,您的支持对本研究至关重要,再次向您表示诚挚的谢意!
一、基本信息
1. 您的性别:[单选题]
男
女
2. 您的年龄段:[单选题]
18岁以下
18~25
26~30
31~40
41~50
51~60
60以上
3. 您的教育程度[单选题]
初中及以下
高中/中专
大学专科
大学本科
研究生及以上
4. 您的个人平均月收入(学生请填写平均月支出)大约是[单选题]
1500及以下
1500-3500
3500-5000
5000-10000
10000及以上
5. 您的职业是[单选题]
学生
公司职员
个体工商户
政府或事业单位
自由职业者
其他
二、抖音平台使用情况
6. 您首次观看抖音电商直播的大致时间[单选题]
从未
半年前以内
1-2年前
3-5年前
5年前以上
7. 您观看抖音电商直播的频率[单选题]
每天两三次或以上
每天一次
两三天一次
一周及一周以上一次
8. 您一次观看抖音电商直播的时长[单选题]
15分钟以下
15-30分钟
30-60分钟
1-2小时
2小时以上
三、抖音电商直播互动性对消费者冲动性购买意愿的影响调查
请回忆您最近一次观看抖音电商直播后的购买经历(含在其他平台搜索并购买相似商品的情况)。请结合当时的情况,选择最符合您感受的选项:评分标准: 1-很不同意;2-不同意;3-一般;4-同意;5-很同意。
9. 抖音电商直播互动性协同化
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
电商主播能及时回答观众提出的问题
电商主播会通过各种活动与观众互动
直播过程中,我可以通过其他观众得到建议和帮助
在电商直播互动中,我觉得主播和观众之间的交流很愉快
在电商直播互动中,我觉得观众之间的交流很愉快
10. 抖音电商直播互动性个性化
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
在电商直播互动中,主播的商品推荐符合我的个人喜好或需求
观看直播后,我获取了足够的产品信息帮我做出购买决策
对于直播间设置的一些个性化互动环节,我通常有很高的接受度
11. 抖音电商直播互动性数字化
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
经常看到直播间的实时数据展示(如销量变化、点赞数增长等)
在使用数字互动工具时,觉得操作更加便捷
当直播间根据历史购买记录推荐商品时,觉得操作更加便捷
12. 对于抖音电商直播互动性的心流体验
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
观看电商直播时我感觉时间过得很快
观看电商直播时我获得了很多快乐
观看电商直播时我感觉十分专注
13. 冲动性购买意愿
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
观看直播时会在直播间进行未计划性消费
若直播间有心仪的物品会直接下单
在观看完电商直播后会对相似物品进行消费
14. 对于如何提高抖音电商直播的互动性,您有什么宝贵的建议?
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