急诊科2月患者满意度调查表

1. 就诊过程中，急诊护士是否主动指引您挂号、收费、取药的位置方向？
2. 就诊过程中，急诊护士是否主动告知您辅助检查（化验、拍片）等部门的位置方向？
3. 患者行动不便时，急诊护士是否主动协助抬、扶？
4. 当您需要帮助时，急诊护士是否主动为您提供帮助？
5. 急诊护士在给您做操作的过程中会和您交谈吗？
6. 在急诊留观过程中，急诊护士是否告诉了您用药目的？
7. 您对急诊科护士的穿刺技术水平是否满意？
8. 急诊护士是否告诉你有治疗方面的注意事项？
9. 在急诊做检查或治疗时是否注意保护您的隐私？（比如拉帘）
10. 在急诊您是否清楚所做检查的目的是什么？
11. 急诊留观期间，急诊护士是否主动询问观察您的病情？
12. 急诊科是否有一次性便民物品及设施（如纸杯、充电装置、轮椅等）？
13. 就诊过程中，您对急诊科护理工作的整体印象是否满意？
14. 如果您和亲友有紧急医疗需求，您是否会再次选择急诊科？
15. 我们科室最需改进的一点是什么？
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