酒店绿色认证标签对中青年顾客信任的影响研究
您好!本次问卷旨在研究酒店绿色认证标签对中青年顾客信任的影响,仅用于学术研究。问卷全程匿名,数据严格保密,不会泄露您的个人信息。作答约需3-5分钟,请按真实情况填写,标*为必答题。感谢您的支持与配合!
第一部分身份信息统计
第二部分核心测量
李克特五分制量表:1表示非常不同意 2表示不同意 3表示中立 4表示同意 5表示非常同意
1. 性别
男
女
2. 年龄
20-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
3. 学历程度
高中及以下
大专
本科
硕士及以上
4. 月平均收入
3000元及以下
3001-5000
5001-8000
8001-12000
12000元以上
5. 每年住酒店的频次
每年1-3次
每年4-6次
每年7-12次
每年12次以上
6. 入住过绿色酒店的频次
从未住过
1-3次
4-6次
6次以上
7. 预订的渠道
酒店官网、OTA(如携程、Booking.com)
旅行社
企业协议
直接电话或线下预订等
8. 出行目的
商务/会议
休闲观光
探亲访友
婚礼/庆典
健康医疗
其他
9. 在预订酒店时,绿色认证标签能够被清晰识别到
很不同意
1
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5
很同意
10. 酒店绿色认证标签的展示位置(官网/ App/ 门店)很醒目
很不同意
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很同意
11. 酒店绿色认证标签所标注的环保举措很明确
很不同意
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5
很同意
12. 你能快速识别绿色认证标签
很不同意
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很同意
13. 颁发酒店绿色认证的机构,具有官方或行业认可的权威性
很不同意
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很同意
14. 绿色认证的获取门槛严格,标签“含金量”高
很不同意
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很同意
15. 绿色认证标签传递的环保信息真实可信
很不同意
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很同意
16. 酒店实际环保行为与标签描述一致
很不同意
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很同意
17. 选择有绿色认证的酒店,让你获得了参与环保的满足感
很不同意
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很同意
18. 酒店的绿色举措(采用节能设备、环保装修、无化学清洁剂等)让你觉得入住更健康
很不同意
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很同意
19. 选择有绿色认证的酒店,有助于环保意识的提升
很不同意
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很同意
20. 选择有绿色认证的酒店,让你感受到了社会责任感
很不同意
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很同意
21. 选择有绿色认证的酒店会减少资源浪费
很不同意
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很同意
22. 在相同舒适度的情况下,出于健康环保的目的,你会选择价格稍高的绿色认证酒店
很不同意
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很同意
23. 绿色酒店不提供六小件(牙膏,牙刷,梳子,拖鞋,沐浴露,洗发水等)其价格与普通酒店持平或稍低,出于节能环保的目的,你会选择绿色认证酒店
很不同意
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很同意
24. 社交媒体上环保博主的科普与推荐会提升你选择绿色酒店的意愿
很不同意
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很同意
25. 网络上的酒店绿色环保科普视频会提升你选择绿色酒店的意愿
很不同意
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很同意
26. 新媒体对绿色酒店的正面报道,会提升你选择绿色酒店的意愿
很不同意
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很同意
27. 你会选择朋友或同事强烈推荐的绿色酒店
很不同意
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28. 你会选择身边注重环保的人推荐的绿色酒店
很不同意
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很同意
29. 在未来,你会优先选择有绿色认证的酒店
很不同意
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30. 你有过入住绿色酒店的经历
很不同意
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