物业服务满意度测评表
1.物业仪容仪表、制服穿戴情况
A.非常满意
B.满意
C.一般满意
D.不满意
2.对干警投诉及时反馈和跟进
A.非常满意
B.满意
C.一般满意
D.不满意
3.处理突发事件的能力
A.非常满意
B.满意
C.一般满意
D.不满意
4.礼貌、文明地对待业主
A.非常满意
B.满意
C.一般满意
D.不满意
5.物业管理信息沟通和传达
A.非常满意
B.满意
C.一般满意
D.不满意
6.对干警服务工作流程及效率
A.非常满意
B.满意
C.一般满意
D.不满意
7.处理突发事件的能力
A.非常满意
B.满意
C.一般满意
D.不满意
8.保安巡逻
A.非常满意
B.满意
C.一般满意
D.不满意
9.定期进行安全、消防宣传和检查
A.非常满意
B.满意
C.一般满意
D.不满意
10.车辆进出管理
A.非常满意
B.满意
C.一般满意
D.不满意
11.群众进出管理
A.非常满意
B.满意
C.一般满意
D.不满意
12.对推销员的管理
A.非常满意
B.满意
C.一般满意
D.不满意
13.停车场灯光、卫生状况
A.非常满意
B.满意
C.一般满意
D.不满意
14.公共标识和指示牌清洁
A.非常满意
B.满意
C.一般满意
D.不满意
15.公共区域环境卫生及道路清洁
A.非常满意
B.满意
C.一般满意
D.不满意
16.垃圾收集情况
A.非常满意
B.满意
C.一般满意
D.不满意
17.院内草坪养护、花木生长状况
A.非常满意
B.满意
C.一般满意
D.不满意
18.大门及电梯轿厢装饰
A.非常满意
B.满意
C.一般满意
D.不满意
19.公共区域照明亮度
A.非常满意
B.满意
C.一般满意
D.不满意
20.干警报修处理是否及时
A.非常满意
B.满意
C.一般满意
D.不满意
21.维修工工作技能
A.非常满意
B.满意
C.一般满意
D.不满意
22.物业工作需要改进的地方：
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