老年人就医现状

1. 1. 您的年龄是:______岁(最小值60)
2. 2. 您的性别是:
3. 3. 您的学历是:
4. 4. 您最近一次的就医情况是:
5. 5. 您的医疗费用支付方式是:
6. 6. 您对智能手机等电子设备的操作水平是:
7. 7. 您使用过以下哪种智慧就医服务系统或设备:(可多选)
8. 8. 您听说过但没有使用过以下哪些智慧就医服务:(可多选)
9. 9. 您从哪些渠道了解智慧就医服务:(可多选)
10. 10. 您是否了解智慧就医服务:
11. 11. 您是否认为智慧就医服务是有好处的:
12. 12. 您认为智慧就医服务数量是否充足:
13. 13. 您认为智慧就医服务内容能否满足您的就医需求:
14. 14. 您认为智慧就医服务操作流程是否简洁明了:
15. 15. 您认为智慧就医服务是否节约了就医时间:
16. 16. 您是否愿意使用智慧就医服务:
17. 选项:A.可以节约患者就医时间|B.可以改善患者就医体验|C.可以改善医疗服务质量|D.可以提高医疗服务效率|E.可以准确查询医疗信息|F.可以随时了解健康状况|G.其它,______
18. 16b. 您不愿意使用智慧就医服务的原因是:(可多选)
19. 选项:A.操作流程复杂繁琐|B.学习使用比较麻烦|C.害怕个人信息泄露|D.担心支付不安全|E.其它,______
20. 17. 您在使用医院线上挂号、缴费、查询报告等数字化服务时,是否遇到操作障碍?(如界面复杂、步骤繁琐、字体过小等)
21. 18. 这些操作困难是否影响您及时就诊、获取检查结果或享受医疗服务?
22. 19. 您是否担心使用数字化就医服务时,个人医疗信息、支付信息会被泄露?
23. 20. 您是否信任线上就医平台的诊疗建议或药品购买渠道的安全性?
24. 21. 在就医过程中,工作人员是否耐心解答您关于数字化服务的疑问?
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