四川大学博物馆数字化服务使用情况调查问卷

一、基本情况
1. 1、您的年龄段
2. 2、您的身份类型
3. 3、您是否参观过四川大学博物馆线下展厅
4. 4、您通常通过什么方式了解博物馆信息（可多选）
二、线上数字化服务使用情况
5. 5、您是否访问过四川大学博物馆官方网站
6. 6、您在官网主要使用哪些功能（可多选）
7. 7、您是否关注了博物馆微信公众号
8. 8、您在公众号中主要使用的内容是（可多选）
9. 9、您是否使用过博物馆微信小程序
10. 10、您在小程序中使用过哪些功能（可多选）
11. 11、您是否通过微博/小红书/抖音了解过博物馆内容
12. 12、您在社交媒体上更愿意浏览哪类内容（可多选）
三、线下数字化展陈体验情况
（如未体验过可跳至下一部分）
13. 13、您在参观过程中是否注意到馆内的数字化展示手段
14. 14、您体验过哪些数字化展陈形式（可多选）
15. 15、数字化展示是否帮助您更好理解展览内容
16. 16、您觉得互动装置的操作难度如何
17. 17、您认为数字化展示是否提升了参观的趣味性
四、使用体验与满意度评价
（1=非常不满意，5=非常满意）
18. 18、您对博物馆线上信息获取便捷性的评价
19. 19、您对数字内容丰富程度的评价
20. 20、您对界面操作便捷性的评价
21. 21、您对线上预约流程流畅度的评价
22. 22、您对线下数字化展示效果的评价
23. 23、您对互动体验趣味性的评价
24. 24、您对博物馆整体数字化服务的总体满意度
五、需求与改进方向
25. 25、您希望博物馆加强哪些线上数字服务（可多选）
26. 26、您希望线下增加哪些数字化体验（可多选）
27. 27、您在使用数字化服务时遇到的主要问题是（可多选）
28. 28、您是否愿意在参观前提前通过线上平台了解展览
29. 29、您认为数字化服务对您参观体验的重要程度
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