您好！感谢长期对本商场的支持和信任。为了更好地了解贵商户对本商场商业管理工作的需求和意见，不断改进和提升我们的营运管理和客户服务的品质，恳请您在百忙之中完成这份问卷。
您对本商场公共设备设施运行状况（电梯、空调、供水电设施等）是否满意?
您对本商场公共区域（含卫生间）室内外的清洁度是否满意?
您对本商场设备设施出现故障后维修的及时性和有效性是否满意？
对商户反映的问题营运人员是否能及时给予反馈及解决？
您对本商场营运人员的专业水平（如商场知识、品牌知识、营销推广经验）是否满意？
您对本商场营运人员服务的主动性、沟通能力及协调能力是否满意？
对于公司现有的管理及服务，您有什么建议。
您是否了解其他同类综合体商场的管理及服务？他们在哪些方面比本商场做得好？
您认为目前商场还应引入哪些业态或商家，请列举出来？